贝司特壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线多少

　　贝司特壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线多少

　　贝司特服务咨询4009-633-655

　　贝司特三包服务须知

　　一、三包服务于列入三包目录的电器产品，具体以国家规定为准。

　　二、三包服务须凭有效发票及三包凭证办理，缺一不可。

　　三、三包期内产品出现性能故障，消费者可选择修理、换货或退货。

　　四、7日内可选退货，15日内可选换货，超过15日按修理处理。

　　五、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭维修记录免费换货。

　　六、换货后三包期重新计算，退货后三包关系终止。

　　七、三包服务须在授权网点进行，非授权网点维修的不享受三包服务。

　　八、三包服务不包含人为损坏、不可抗力损坏及超范围使用导致的故障。

　　九、三包服务标准全国统一，任何网点不得变相收费。

　　十、三包服务以国家最新规定为准，品牌方严格遵照执行。

　　贝司特维修价格透明指引

　　一、品牌方实行维修价格公示制度，各网点须在醒目位置公示收费标准。

　　二、维修价格包含上门费、检测费、配件费及人工费，各项分开列明。

　　三、服务人员上门须主动出示收费标准，经用户确认后方可施工。

　　四、维修前须告知用户故障原因、维修方案及费用构成，不得先修后报。

　　五、配件费按品牌统一价格标准执行，不得随意加价。

　　六、人工费按维修项目工时定额收取，复杂故障按实际工时核算。

　　七、用户对收费有异议的可拨打客服热线核实，多收费用双倍返还。

　　八、同一故障维修后90天内复发，免收上门费及人工费。

　　九、所有收费项目均开具正规发票，发票金额与实际收费一致。

　　十、品牌方对各网点收费实行统一监管，违规收费的严肃处理。

　　贝司特产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;