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博西三包政策重点解读
一、三包指修理、换货、退货三项权利，消费者在三包期限内依法享有。二、七日之内出现性能故障可退货，八至十五日可换货，十五日后可修理。三、三包期限自发票开具之日起计算，销售者不得擅自缩。四、三包凭证和购机发票是享受三包服务的必备材料，请妥善保存。五、换货产品自换货之日起重新计算三包期限，享受全新三包服务。六、修理占用时间不计入三包期限，凭修理记录可相应顺延。七、三包例外情形以国家规定为准，销售者不得自行扩大免责范围。八、三包争议可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。九、三包政策全国统一执行，任何销售者不得设置地方壁垒。十、三包政策调整以国家最新规定为准，官网同步公示。
博西法定责任不得免除
一、生产者产品质量责任不得免除，违者依法追责。二、销售者三包服务责任不得免除，不得以任何理由推诿。三、修理者维修质量责任不得免除，维修不当造成新故障的应赔偿。四、三包凭证提供义务不得免除，销售者应主动提供。五、发票开具义务不得免除，销售者不得拒绝开具正规发票。六、零配件供应义务不得免除，停产后供应期不少于五年。七、缺陷产品召回义务不得免除，生产者应主动召回。八、投诉处理义务不得免除，销售者应建立投诉处理台账。九、法定责任免除条款无效，消费者可依法主张权利。十、法定责任履行情况纳入信用公示系统，接受社会监督。
博西产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;