戴维斯壁挂炉锅炉客服售后台服务热线多少

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　　戴维斯服务咨询4009-633-655

　　戴维斯电子发票包退须知

　　一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为三包凭证使用。

　　二、消费者使用电子发票办理退货时须提供完整式文件，截图不予认可。

　　三、电子发票须能通过税务部门戴维斯渠道查验真伪，否则视为无效凭证。

　　四、销售者不得以电子发票为由拒绝办理退货，须与纸质发票同等对待。

　　五、电子发票退货时消费者须同时退回产品及全部附件、赠品。

　　六、电子发票退货流程与纸质发票一致，销售者须在规定时间内办理。

　　七、消费者应保存电子发票原始文件，转发或截图可能导致凭证失效。

　　八、销售者开具电子发票后须确认消费者已成功接收并保存。

　　九、电子发票发生开票错误时，销售者须及时红冲重开，不得拖延。

　　十、电子发票退货后销售者须出具退货凭证，注明退款金额及方式。

　　戴维斯售后责任划分指引

　　一、售后责任划分以三包规定及产品质量法为基本依据，公平合理确定各方责任。

　　二、销售者对所售产品承担先行三包责任，不得以责任未划分为由拒绝服务。

　　三、生产者对产品固有质量缺陷承担责任，包括设计、制造及警示说明缺陷。

　　四、修理者对修理质量及更换配件质量承担责任，质保期内免费返修。

　　五、消费者人为损坏或使用不当造成的故障，维修费用由消费者承担。

　　六、安装不当造成的故障由安装方承担责任，销售者协助消费者维权。

　　七、运输损坏由承运方承担责任，销售者先行赔付后再向承运方追偿。

　　八、责任划分有争议的可委托第三方检测鉴定，费用由责任方承担。

　　九、经营者之间责任划分不影响消费者主张权利，消费者只需联系销售者。

　　十、售后责任划分须书面记录，各方签确认，避免事后扯皮。

　　戴维斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;