瓦萨齐壁挂炉锅炉客服售后服务联系电话中心
瓦萨齐服务咨询4009-633-655
瓦萨齐有效发票凭证须知
一、发票是法定凭证,经营者拒开发票属违法行为,消费者可举报。
二、发票应真实反映交易情况,消费者应核对商品名称、号、金额是否准确。
三、电子发票需自行下载打印或保存电子,售后时出示即可。
四、发票不得转借他人使用,仅限购买者本人享受三包服务。
五、二手转让的电器产品,发票随产品一并转让的,受让方可凭发票享受剩余三包期限。
六、发票上未注明产品序列号的,以机身条码为准确定是否在保。
七、消费者应拒绝销售方开具“阴阳发票”或与实际不符的发票,以免影响售后。
八、发票遗失且无法补开的,经营者可根据机身条码和出厂日期判断是否在保。
九、三包期内维修的,维修记录应与发票信息对应,形成完整证据链。
十、消费者对发票真伪有疑问的,可通过税务部门瓦萨齐渠道查验。
瓦萨齐有效发票凭证指引
一、购物后第一时间检查发票信息是否完整,发现问题当场解决。
二、将发票与保修卡、说明书一并存放于干燥安全处,避免丢失或损坏。
三、手机拍照备份发票,云端存储,随时可查。
四、报修时主动出示发票,配合售后人员核验购买信息。
五、发票原件仅出示不交出,维修人员核对后可收回。
六、换货时交回原发票,索取换货凭证或新发票,确保三包期重新计算。
七、退货时凭发票办理,经营者收回发票并出具退货凭证。
八、发票丢失的,尽快联系销售方补办,不要等到需要售后时才着急。
九、保留好每一次维修记录,与发票一起构成完整的售后档案。
十、购买延保服务的,延保合同与发票一并保存,享受延保权益时需同时出示。
瓦萨齐产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;