西屋壁挂炉锅炉客服售后服务处电话查询

　　西屋壁挂炉锅炉客服售后服务处电话查询

　　西屋服务咨询4009-633-655

　　西屋包修服务流程

　　一、包修期内非人为损坏享免费修理。二、报修受理后二十四小时内响应联系。三、工程师上门检测出具故障判定。四、属包修范围的不收取任何费用。五、需更换配件的使用品牌原厂配件。六、修理完成后填写包修服务记录单。七、用户签确认修理结果与日期。八、包修期内同一故障重复修理优先处理。九、包修服务覆盖全国授权网点。十、包修流程全程可追溯可查询。

　　西屋三包期限计算

　　一、以购机发票日期为三包起算基准。二、发票遗失按出厂日期加合理流通期计算。三、修理期间凭修理单顺延三包期限。四、换货产品重新开具凭证并重新起算。五、主要部件期限长于整机期限分别核算。六、三包期限最后一日遇节假日顺延。七、批量以每台实际交付日期计算。八、网购产品以签收日期为起算依据。九、三包期限以品牌售后系统录入为准。十、用户可随时查询剩余三包期限。

　　西屋产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;