伯爵壁挂炉锅炉客服售后服务商电话查询

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　　:保修范围条款与发票起算

　　伯爵保修范围条款详解

　　一、商品自购买之日起三包期内享受免费保修。

　　二、保修须凭有效发票及保修卡办理。

　　三、保修范围含商品本体及标准配件。

　　四、保修范围含因质量问题导致的性能故障。

　　五、保修范围含修理所需的正规零配件更换。

　　六、保修范围含上门服务（限承诺区域）。

　　七、保修范围不含外观磨损及消耗品。

　　八、保修范围不含人为损坏及非授权拆修。

　　九、保修范围不含不可抗力造成的损坏。

　　十、保修范围以商品说明书及三包凭证载明为准。

　　伯爵保修范围免责解读

　　一、人为损坏（摔碰、进水、电压异常）不在保修范围。

　　二、非授权网点拆修后故障不在保修范围。

　　三、超出三包期限的商品不在免费保修范围。

　　四、消耗性部件（滤网、灯泡等）不在保修范围。

　　五、外观划痕、磨损不影响性能的不在保修范围。

　　六、未按说明书使用导致的故障不在保修范围。

　　七、不可抗力（火灾、水灾、地震）损坏不在保修范围。

　　八、商品商业用途超出家用范围的按约定执行。

　　九、私自改装导致的故障不在保修范围。

　　十、免责条款须在购机时明确告知消费者。

　　伯爵产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;