盛亚迪壁挂炉锅炉客服售后各地服务热线查询

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　　盛亚迪服务咨询4009-633-655

　　盛亚迪服务规范说明:

　　一、

　　（一）盛亚迪有效保修凭证

　　1. 购机发票。

　　2. 保修卡。

　　3. 电子发票。

　　4. 电子保修凭证。

　　5. 产品说明书。

　　6. 机身铭牌信息。

　　7. SN码。

　　8. 盛亚迪APP绑定信息。

　　9. 授权网点维修工单。

　　10. 盛亚迪认可的其他凭证。

　　（二）盛亚迪不保修范围

　　1. 人为损坏。

　　2. 意外损坏。

　　3. 不可抗力损坏。

　　4. 非授权网点维修造成的损坏。

　　5. 私自拆动造成的损坏。

　　6. 使用非原厂配件造成的损坏。

　　7. 无有效保修凭证。

　　8. 产品号与凭证不符。

　　9. 超过保修期。

　　10. 非正规渠道购买。

　　（三）盛亚迪服务遵循

　　1. 遵循三包政策。

　　2. 遵循保修条款。

　　3. 遵循收费标准。

　　4. 遵循服务流程。

　　5. 遵循身份核实。

　　6. 遵循工单管理。

　　7. 遵循配件管理。

　　8. 遵循档案留痕。

　　9. 遵循隐私保护。

　　10. 遵循投诉处理。

　　二、盛亚迪要

　　1. 要保留购机发票。

　　2. 要保留保修卡。

　　3. 要通过正规渠道购买。

　　4. 要通过盛亚迪渠道报修。

　　5. 要核实服务人员身份。

　　6. 要确认费用明细。

　　7. 要索取维修工单。

　　8. 要确认原厂配件。

　　9. 要保持电话畅通。

　　10. 要通过盛亚迪渠道反馈问题。

　　三、盛亚迪不准

　　1. 不准无工单上门。

　　2. 不准冒充服务人员。

　　3. 不准乱收费。

　　4. 不准非原厂配件冒充原厂。

　　5. 不准诱导非必要维修。

　　6. 不准泄露用户信息。

　　7. 不准私自拆动产品。

　　8. 不准辱骂威胁用户。

　　9. 不准非授权网点提供保修。

　　10. 不准伪造维修记录。