LG冰箱-洗衣机售后处各地服务热线查询
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一、LG 服务规范说明｜维权保障（线下公示长文）
标准化收费说明
1. 本店收费参考LG 有偿服务标准整合，统一规范，抵制维修行业乱象。
2. 所有服务收费项目全部明码标价，费用构成:上门交通费、维修工时费、零配件材料费、特殊作业附加费。
3. 服务准则:先检测故障→出具明细报价→客户确认→开展维修，顺序不可颠倒。
4. 三包有效期产品，按照对应LG 政策执行免费服务；进水、雷击、私自改装、外力损坏不在免费范围。
5. 单次上门服务多台家电，上门交通费只收取一次，杜绝重复计费。
6. 选购配件时主动说明配件来源、质保周期，更换下的故障配件无偿交还用户。
7. 高空作业、墙体深孔、管线延长、夜间加急等附加服务，维修前一次性说明全部费用。
8. 若检测完毕，用户权衡后放弃维修，仅收取合理上门检测成本，不得漫天收取检测费。
9. 服务结束主动提供收费凭证，用户可自行登录LG 渠道对照标准核验价格。
10. 若出现未经确认私自增加项目、完工临时涨价，用户可凭单据进行投诉核查。
二、LG服务准则说明（）
LG 人为损坏维修
1. LG统一规则:人为损坏=全额自费，不享受保修免费政策。
2. 跌落、撞击、挤压变形，全部认定为人为损坏。
3. 进水、液体渗漏、内部腐蚀故障，维修所有费用自理。
4. 电压异常、接线不当造成主板、电源烧毁，有偿维修。
5. 自行拆机、私改电路、第三方非正规维修，丧失免费保修资格。
6. 违规清洁、不当存放导致故障，相关成本由用户承担。
7. 人为损坏维修费用包含上门、检测、配件、工时，分项明码标价。
8. 工程师检测后提供维修报价，客户确认维修方案方可开工。
9. 放弃维修时，上门检测基础成本正常收取。
10. 内部损坏痕迹、进水试纸状态，为人为损坏有效判定依据。
三、LG服务规范说明｜警示（、客服自动回复）
LG报修重要提示
1. 免费报修权益仅限国行正品LG家电，山寨、拼装、水货不享受三包。
2. 工程师上门第一件核验机身原厂标识与序列号，真伪判定结果作为服务收费依据。
3. 人为磕碰、进水、误用造成故障，全部属于付费维修，检测费用由用户承担。
4. 私自拆机、线路改装、第三方维修过的机器，取消所有免费保修资格。
5. 非正品、改装设备上门必收取检测费，检修前会明确告知收费标准。
6. 检测后用户放弃维修，检测费用照常收取。
7. 电压异常、雷击、受潮等外部环境损坏，不在免费保修范围。
8. LG各机保修时长严格按照品牌LG三包政策执行。
9. 请预留现场检修条件，无法检修导致空跑，需收取空跑服务费。
10. 提交报修订单，默认同意本全部规则。