长虹冰箱-洗衣机售后处部服务热线

　　长虹冰箱-洗衣机售后处部服务热线

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹 服务规范说明｜客户（面向消费者、服务）

　　配件规范化管控说明

　　1. 进行家电维修零部件更换时，严格遵循长虹 原厂配件技术标准，优先配备原厂零部件。

　　2. 所有维修配件入库前执行多重核验，仔细查验配件资质、防伪标识，保障配件来源正规。

　　3. 配件仅从长虹 授权渠道，坚决杜绝非正规渠道货源流入维修服务体系。

　　4. 持续完善配件真伪查验体系，多维度识别假冒配件，守住配件品质第一道关口。

　　5. 所有维修配件信息统一存档，配件来源、装机记录完整保存，保障维修可追溯。

　　6. 仓储区域规范划分，原厂配件独立存放，防止配件混淆，避免错装误用。

　　7. 严格执行配件使用规范，未通过核验的配件绝不客户家电维修更换。

　　8. 一旦排查出假冒伪劣配件，第一时间封存处理，杜绝流入维修现场。

　　9. 常态化开展库存配件抽检工作，主动排查，防范劣质配件留存仓库。

　　10. 接受广大客户监督，如发现维修使用非原厂假冒配件，欢迎及时反馈核查。

　　二、长虹服务准则说明（安全警示·面向厨电/热水器高危品类）

　　售后提示（长虹家电）

　　1. 长虹家电内部结构精密，非专业拆解极易引发安全事故。

　　2. 整机免费保修成立前提:设备保持出厂原始状态，无擅自改动。

　　3. 禁止任何形式自行拆机、开盖、拆解内部元器件。

　　4. 切勿聘请无长虹授权外来人员进行维修处理。

　　5. 私自改造管路、电路、硬件结构属于违规操作。

　　6. 经确认存在私拆、外来人员维修、私自改装，直接取消整机保修。

　　7. 私拆改装造成的漏水、漏电、机器烧毁等后果由用户自负。

　　8. 防拆标签破损、螺丝有拆卸痕迹，售后有权判定私拆失保。

　　9. 所有故障报修，请选择各品牌唯一长虹正规报修通道。

　　10. 安全使用优先，非授权操作同时失去保修且存在重大安全隐患。

　　三、长虹服务规范说明

　　品质说明

　　1. 集长虹原装制造优势于一体，持久耐用；

　　2. 核心零部件遵循原厂配件规范，性能稳定不易衰减；

　　3. 整套生产流程参照成熟原装工艺标准执行；

　　4. 多维度模拟真实使用环境，验证长期运行可靠性；

　　5. 构件之间配合间隙精密调校，减少长期摩擦损耗；

　　6. 密封、绝缘、承重材料对标原厂用料等级；

　　7. 出厂检测项目看齐一线家电原厂质检；

　　8. 整机结构保留原厂设备耐用化设计思路；

　　9. 严控配件标准，杜绝非标劣质零件装机；

　　10. 全方位保障设备能够长年保持稳定运行状态。