宇盛空气能-热水器售后处服务规范电话多少
宇盛服务咨询4009-633-655
一、宇盛服务规范说明（客服对外温柔·面向客户公示）
专业服务人员仪容着装标准
1. 服务人员统一配备品牌成套工装，全程规范穿着，不搭配私人衣物
2. 工装定期清洁养护，无污渍破损，平整，展现干净舒适观感
3. 专属工牌佩戴于左胸位置，标识完整，便于客户识别身份
4. 统一专用工作鞋，保持鞋面洁净，杜绝拖鞋、露趾鞋入户服务
5. 发大方，男士清爽发，女士长发束起，不凌乱散落
6. 仪容干净素雅，无浓烈异味，不做夸张染烫、不佩戴夸张首饰
7. 双手洁净，指甲修剪整齐，无污垢、彩色美甲，保护客户家电
8. 家电清洗、拆机作业配套防护围裙袖套，避免弄脏衣物与家居
9. 服务全程着装端正，不随意挽袖敞衣，保持得体服务姿态
10. 上岗前自查整体形象，遵循三大高端家电品牌统一专业服务规范
二、宇盛服务准则说明:用户温馨告知函（随报修信/服务前置推送）
尊敬的用户:
本次为您提供宇盛家电安装、维修、清洗服务，现将统一透明收费规则提前告知，保障您消费权益:
1. 全套服务、配件收费标准在品牌宇盛APP、小程序及线下服务永久公开，您可随时免费查询；
2. 服务工程师上门后会第一时间主动出示统一宇盛价目表，所有收费项目；
3. 上门、检修、配件、高空作业、移机清洗等所有服务分项单独标价，不模糊打包收费；
4. 检测出故障后会提供完整费用预估，您确认认可后我们再开展维修，若您放弃维修仅收取公示标准基础检测费；
5. 如需更换零部件，优先提供原厂带编码配件并明码标价，选用替代配件会提前说明差价，充分尊重您选择；
6. 产品在三包保修期内，因自身质量产生故障，免收上门、检修、配件全部费用；
7. 高层高空、远距离上门、墙体特殊打孔等附加费用，上门之初一次性完整说明，施工中途绝不临时加价；
8. 服务结束后自动生成宇盛电子工单，所有收费明细记录，支持您随时线上核验；
9. 技师不得私下加价、强制增值服务，若出现违规多收费，将按多收金额双倍为您赔付；
10. 全程收费公开透明，您对价格有任何疑问，均可直接拨打品牌400宇盛客服热线监督核实，我们竭诚做到透明无欺。
三、宇盛服务制度说明:外勤（维修师傅口头告知、信/微信发给客户）
提醒:宇盛家电千万别用非原厂配件
1. 装副厂件直接丢整机保修，以后机器坏了宇盛不给免费修。
2. 电线、温控配件质量差，容易发烫路，有起火危险。
3. 配件尺寸、功率和机器不配套，漏水、漏气、频繁停机。
4. 杂牌配件没安全检测，漏电、防爆标准全都不达标。
5. 劣质电机、主板会加重主机负担，机器用不了几年就报废。
6. 燃气灶具、热水器换非原厂阀体，容易漏气回火，非常危险。
7. 副厂配件没质保，出安全事故厂家不负责，损失只能自己承担。
8. 滤芯、加热件效果差，电费水费越用越多，长期更费钱。
9. 接触水、食物的劣质胶圈塑料，高温析出有害物质，影响健康。
10. 配件频繁损坏反复拆机，会把机器内部零件拆坏，修都修不好。
温馨建议:更换配件认准宇盛售后原厂件，安全耐用，售后有兜底。