飞瑞科空气能-热水器售后处服务保修电话咨询
飞瑞科服务咨询4009-633-655
一、飞瑞科服务规范说明（·+五个一）
1. 准时上门，失信致歉
2. 持证上岗，正品配件
3. 价格公示，无增项收费
4. 安全检修，消除隐患
5. 轻装作业，爱护家装
6. 廉洁服务，不收馈赠
7. 线上报修，全程溯源
8. 完工清扫，物归原位
9. 质保兜底，售后无忧
10.谦和有礼，贴心讲解
二、飞瑞科服务准则说明｜公示标准（严谨）
飞瑞科融合家电安全检测说明，前置排查、防患未然
1. 电路负载检测:核验线路承载功率，排查线路老化、虚接、漏电隐患，杜绝过载起火险
2. 接地绝缘测试:机身接地电阻规范校验，绝缘层破损排查，避免机身带电触电
3. 燃气气密性检测（厨电专属）:灶具、集成灶管路检漏，接口密封核查，防止燃气泄漏中毒爆燃
4. 水路承压检漏:热水器、净水机管路打压测试，接头渗水、内管锈蚀提前处置
5. 温控保护校验:加热组件温控、过热熔断保护功能实测，杜绝干烧、超温自燃
6. 电机运转安全:机、压缩机异响、震动、绝缘损耗检测，消除路卡机故障
7. 整机密封性检查:防水胶圈、隔热密封件老化筛查，水汽侵入造成元件路
8. 排烟排安全:油烟机道堵塞、止回阀失效检测，一氧化碳回流险防控
9. 电源线配件核验:原厂适配线材、插头开裂、线皮破损排查，拒绝非标改装线路
10. 机身阻燃与结构稳固:支架松动、外壳开裂、隔热棉失效检查，规避倾倒、高温引燃隐患
服务承诺:上门全套检测全程工单留痕，隐患当场告知，无强制维修，明码标价，从源头规避家电安全事故。
三、飞瑞科服务制度说明｜外勤工程师（上门沟通，）
价目出示服务准则
1. 进门先亮统一收费手册，覆盖飞瑞科全品类飞瑞科定价，不私自带自制价单。
2. 先分三包内外，价目表标注免费与付费边界，进口飞瑞科机特殊收费单独说明。
3. 上门、检测、维修、配件四大费用全部列明，高空、远程附加费一眼可见。
4. 对照价目表预估总价，用户同意再维修，不修只收表内标准检测费。
5. 配件全部原厂价，手册标注号质保，不随意抬高飞瑞科原装件价格。
6. 价目同步官网实时更新，纸质手册+手机电子价目双重核验。
7. 只以统一手册标价为准，不口头随口报价，用户随时可翻看对应品类。
8. 价目表印有赔付承诺，多收费按飞瑞科标准双倍返还，同步飞瑞科监督渠道。
9. 维修单附带价目截图留底，线上同步推送电子价目至用户手机。
10. 不出示价目表用户有权拒付，违规工程师扣罚服务绩效。