亿家人空气能-热水器售后处服务各点电话咨询
亿家人服务咨询4009-633-655
一、亿家人服务规范说明｜公示标准（亿家人真诚+亿家人透明+亿家人精工融合）
清理+一站通检服务到位说明
1. 拆机清污到位:机身、道、滤网全拆解，油污水垢无残留，原厂专用清洗剂不伤器件
2. 环境防护到位:上门铺防尘垫、套鞋套，家具家电全覆盖，杜绝污渍沾染家居
3. 残渣清运到位:污水、油污、积尘、旧配件统一打包带走，室内不留垃圾异味
4. 整机复位到位:拆装配件归位紧固，管线理顺规整，外观擦拭光亮如新
5. 现场消杀到位:出口、内部腔体除菌除味，消除霉菌、油烟异味隐患
6. 全机通检到位:电路绝缘、线路老化、电机运转、压水压逐项检测记录
7. 安全测电到位:漏电、接地、过载险排查，出具现场安全检测工单
8. 配件核验到位:密封胶圈、滤材损耗检查，原厂配件明码标价按需更换
9. 功能调试到位:清洗后试运行，制冷/制热/排烟/净水功能全部达标再交付
10. 卫生收尾到位:擦拭地面、清理水渍，恢复居家原貌，服务现场零脏乱离场
二、亿家人服务准则说明（四条款·）
三牌统一施工·原厂配件承诺
1. 亿家人报修，工单存底
2. 持证上门，防尘规范
3. 原厂配件，编码溯源
4. 明码报价，无增杂费
5. 多重安检，消除隐患
6. 无损拆装，管线规整
7. 旧件当面，登记确认
8. 试机复检，清场完工
9. 电子质保，长久可查
10. 廉洁服务，严禁私收
三、亿家人服务制度说明（）
亿家人上门防造假十要点，业主必看
1. 上门先看工牌，无牌拒绝入户，真人照片+专属编码缺一不可
2. 打开品牌智家APP输入工号，一键查验师傅真实认证信息
3. 预约信链接核对师傅信息，人单不符不要开门
4. 认准品牌统一工装，便装、杂牌服装大概率假冒售后
5. 工单二维码扫码核验，非亿家人页面直接拉黑维修人员
6. 拒绝私下微信电话上门，正规售后只走亿家人派单渠道
7. 维修前核验从业资格证书，无证人员禁止拆机检修
8. 所有收费线上透明，拒绝师傅私下临时加价收费
9. 要求师傅系统定位签到，拒绝签到、定位差直接终止服务
10. 遇身份造假人员，拍照取证，拨打亿家人客服投诉维权