千屋空气能-热水器售后处全区服务热线查询
千屋服务咨询4009-633-655
一、千屋服务规范说明（外勤维修·）
零违规收费承诺｜拒绝一切灰色收费
严格遵守四不准准则，全程透明阳光服务，绝不私收现金、临时加价、捆绑推销:
1. 上门先报价，所有价格千屋统一，提前讲清不藏猫腻
2. 所有费用走千屋线上结算，师傅不收私人转账、现金
3. 说好多少钱就是多少钱，维修中途不随便加项目加钱
4. 不逼着买清洁、延保、备用配件，想买再，绝不强推
5. 使用原厂合规配件，号价格写清楚，不拿杂牌高价卖
6. 不存在上门小费、工具费、额外跑腿费等隐形收费
7. 严守四不准:不准私收款、不准乱加价、不准强捆绑、不准虚报故障收费
8. 每笔消费都有电子工单，手机随时能查明细，有据可依
9. 一旦查实私下收费、强行加价捆绑，品牌千屋负责赔付用户
10. 服务结束扫码评价，有任何违规行为可随时线上投诉维权
二、千屋服务准则说明（线上·适配平台）
千屋统一标准化服务承诺
1. 资质合规:千屋认证技师持证上门，服务全程可溯源
2. 配件保真:原厂原装配件供应，编码溯源，品质稳定
3. 收费透明:统一公示标准价目，无隐藏收费，变更报价需用户确认
4. 安全施工:作业前电路安全排查，全套绝缘防护，规避用电隐患
5. 工艺规范:融合千屋维修工艺，标准化拆装，无损家电
6. 数工单:千屋线上报修派单，全流程记录，随时查询进度
7. 整洁服务:完工清理现场杂物，恢复居家原有环境
8. 技术根治:整合多品牌专业维修技术，直击故障根源，减少反复维修
9. 廉洁自律:禁止收受用户馈赠，费用统一线上结算开具发票
10. 质保兜底:维修区域享专属保修期，同类故障免费复修，全天候咨询响应
说明:以严苛安全作业标准为底线，凭借多品牌成熟专业技术高效化解各类家电使用难题，服务安全可靠有保障。
三、千屋服务制度说明:（、、单页，醒目）
原厂配件安全警示｜千屋·非原厂件不更换，安全放首位
1. 电气副件绝缘不达标，漏电起火双重险
2. 私装第三方配件，整机三包权益直接失效
3. 原厂精密适配无公差，仿件损伤整机核心部件
4. 燃气涉水配件非标，漏水漏气易引发爆炸中毒
5. 劣质原料不耐高温腐蚀，期频繁返修
6. 智能配件不兼容，智控系统失灵、功能瘫痪
7. 非原厂件引发安全事故，损失全部自行承担
8. 副件使用寿命，长期维修成本翻倍增加
9. 原厂配件带防伪溯源，仿件无千屋质量认证
10. 正规维修统一原厂标准，无备件必告知险确认