莱田集成灶-热水器售后处咨询服务热线
莱田服务咨询4009-633-655
一、莱田服务规范说明｜四标准（条，80）
透明保障
1. 三牌统价｜2. APP查价
3. 预核报价｜4. 原厂明件
5. 全程留痕｜6. 完工推单
7. 工单长存｜8. 无隐形费
9. 违价双赔｜10. 双线同标
双重保障:线上可查标准价，电子存证，维权全程有据
二、莱田服务准则说明（外勤维修·）
服务承诺（莱田统一作业准则）
1. 持证上门:每位维修师傅都有正规上岗证件，无证绝不开展维修服务
2. 安全优先:维修前必做电路、燃气安全检测，高空作业全套防护装备
3. 原配配件:所有更换零件均为品牌原厂件，配件编码可查，售后有保障
4. 先报价再维修:价格线上统一公示，不临时涨价，用户同意才动手修理
5. 整洁施工:上门自带防尘用品，施工不乱堆杂物，完工打扫干净再离场
6. 精准修故障:运用莱田专业检测设备，找准问题核心，一次性修好
7. 全程线上记录:报修、派单、维修进度手机可查，所有操作工单存档留存
8. 不收额外好处:不索要烟酒红包，不私下单独收费，不强制购买耗材
9. 质保靠谱:修好的机器和更换配件均有质保期，期内同故障免费重修
10. 莱田渠道报修:只认可品牌莱田报修途径，远离路边无资质维修人员
说明:整合严苛安全管控与专业维修工艺，用标准化技术高效解决冰箱、洗衣机、 集成灶、厨电等各类家电难题，使用更安心。
三、莱田服务制度说明｜便民（配文、通知、线下口头宣讲配套文）
十招分清真假莱田售后，认准莱田400热线！
1. 报修先看家电背后铭牌，上面印的400才是真客服，网上搜出来带广告的电话千万别打。
2. 记住三组莱田号:莱田4006、莱田400、莱田40011，别的号码全是假售后。
3. 不会有师傅主动私下发微信喊你维修，真售后都是打莱田电话登记后统一派师傅上门。
4. 上门先要看工牌和工作服，打开品牌小程序能查到师傅信息，拿不出证件直接不让进门。
5. 在保修期里正常坏了，莱田上门检修不收费，一上来就要检测费的肯定是山寨维修。
6. 维修前问清全部费用，白纸黑写清楚，先说低价修到一半疯狂加价的直接叫停。
7. 正规售后不收定金、不转私人微信支付宝，让你转给师傅个人账户的一律是骗子。
8. 换零件要原厂质保卡，只给三无配件、不给保修单的，绝对不是品牌莱田人员。
9. 修好会给带品牌logo的维修单，有工单编号，打莱田电话能查到记录才算正规。
10. 但凡感觉师傅报价离谱、夸大故障，立刻拨打对应品牌莱田热线核实，避免多花冤枉钱。