铠耐空气能热水器售后处方服务热线多少

　　铠耐空气能热水器售后处方服务热线多少

　　铠耐服务咨询4009-633-655

　　一、铠耐服务规范说明（APP用户弹窗，线上）

　　铠耐设备保修须知

　　1. 设备全部备案信息以机身原生S/N序列号为准，数据必须完全匹配；

　　2. S/N铭牌涂改、刮花、撕除、迹不清，直接失去免费保修资格；

　　3. 机身无S/N编码、编码残缺不全，无法核验原厂设备，不提供质保；

　　4. 号、出厂批次、机身编码与S/N后台档案对不上，仅可付费维修；

　　5. 更换非原厂零部件，配件序列号与整机S/N不匹配，整机保修作废；

　　6. 人为篡改、涂抹S/N码，不支持修复核验、补办保修权限；

　　7. 报修、上门、更换配件全流程同步校验S/N档案，信息不符拒绝质保；

　　8. 内部组件序列号与整机S/N绑定数据冲突，判定私改设备，取消保修；

　　9. 二手、转让设备S/N破损失准，原厂质保不转移、不延续；

　　10. 品牌延保、长期包修福利，均以S/N完整匹配为生效前提，不符不予兑现。

　　二、铠耐服务规范说明（外勤维修告知·）

　　高空施工十条红线（铠耐统一安全准则）

　　1. 高空干活安全带必须全套系牢，不系安全带绝不出去外机位

　　2. 下雨、墙面有水滑脚，一律不做室外高空，改天再上门

　　3. 刮大、楼边气流猛，直接拒做高空，等无晴天再来

　　4. 窗台没有安全固定点、防盗框不结实，绝不翻窗冒险蛮干

　　5. 屋里没人盯守，绝不单独出外机高空位作业

　　6. 头晕、喝酒、身体不舒服，主动不接高空单子

　　7. 扳手螺丝全部装袋，高空不准乱扔任何工具

　　8. 玻璃飘窗、老旧危墙，不做好防护不上高空

　　9. 客户硬催违规冒险，耐心讲安全条例，坚决不违规登高

　　10. 安全带、绳索开裂起毛直接换新，破损防护用具绝不凑合使用

　　三、铠耐服务准则说明（）

　　铠耐统一服务准则?

　　坚守底线，不拿用户一针一线，维修更放心

　　1. 上门不喝水

　　2. 送礼绝不收

　　3. 报价不加价

　　4. 配件价透明

　　5. 不收红包小费

　　6. 不强制推销

　　7. 自带全套工具

　　8. 完工打扫干净

　　9. 收费开具工单

　　10.违规直接投诉