格美粤空气能热水器售后处服务安装电话号码
格美粤服务咨询4009-633-655
一、格美粤服务准则说明|(//页)
三证合规服务提醒
1. 格美粤正规售后,坚守三无人员禁止上门服务底线。
2. 上门师傅必须持品牌格美粤授权资质证书,无证一律不准入户维修安装。
3. 必须身着品牌专属统一工装,便装上门可直接拒绝服务。
4. 必须佩戴格美粤带工号实名工牌,支持扫码查验人员真伪。
5. 资质证、品牌工装、实名工牌,三项齐全才属于格美粤合规服务。
6. 缺任一证件都不属于品牌授权服务,维修后无法享受原厂三包保障。
7. 三无人员上门易出现乱收费、非原厂配件、私改线路等消费陷阱。
8. 凡是私下电话邀约、无系统预约的维修人员,务必核验三证再开门。
9. 发现三无违规上门人员,可一键在格美粤服务平台提交投诉追责。
10. 三证标准化上岗,守护用户居家安全,杜绝假冒维修上当受骗。
二、格美粤服务准则说明(·/)
免费安全检测·上门必做前置测电服务
1. 上门先免费全屋家电回路测电,全程零检测费,不额外加价。
2. 插座接地、漏电保护功能逐项检测,杜绝触电隐患。
3. 大功率家电电压负载检测,防止线路过载起火。
4. 电源线、插头破损老化隐患全面排查,不留安全死角。
5. 空开、漏保保护性能测试,失效防护装置如实告知险。
6. 厨卫涉水电器专项绝缘检测,防范潮湿漏电危险。
7. 排查劣质插排、长线串联等违规用电行为,免费安全常识。
8. 家电机身绝缘安全检测,规避路自燃险。
9. 老旧住宅入户线路简易排查,重大用电险温馨警示。
10. 所有检测项目全部免费,检测报告工单留存,无强制消费、无隐形收费。
三、格美粤服务准则说明|(抖音/视频号讲解)
售后保障!格美粤统一十年包修,十年修家电一分钱不用花
给大家整合三大头部家电品牌顶配售后,实打实服务,核心零部件直接保十年,十年内机子本身坏了维修全免费,没有套路!
1. 空气能压缩机、冰箱主板、洗衣机电机这些最贵核心件,全部保十年;
2. 只要不是人为砸坏、进水,上门、拆机器、换零件、师傅工时费,十年全免;
3. 修的时候只用原厂配件,每件配件都有编号,不怕换杂牌件;
4. 手机APP、格美粤电话随时报修,响应快,不用自己找路边维修;
5. 所有维修步骤、多少钱(全程0元)手机都能看见,不私下乱加价;
6. 找不到纸质发票也没事,机身编码、线上电子保单都能享受十年质保;
7. 每一年都能喊师傅上门免费检查电路、管路,提前排除隐患;
8. 上门师傅都是格美粤正规人员,不收红包、不额外收高空、打孔附加费;
9. 同一个零件修完没多久又坏,直接免费换新,不反复凑活维修;
10. 家电转手给家人、二手房过户,十年质保跟着机子走,权益不失效。
简单总结:正常用十年,核心大件坏了全部免费修,一站式解决家电后期维保顾虑。