春光空气能热水器售后处厂家服务热线号码
春光服务咨询4009-633-655
一、春光服务准则说明|
春光家电维修十防骗提醒
1. 正规师傅上门第一件事就要给你看统一价目表,上门费、检修费、零件费写得清清楚楚,拿不出价目表千万别让他修。
2. 没说好多少钱千万别动工,修完漫天涨价的全是黑心维修,咱们可以直接不认账。
3. 记住铁律:只要维修师傅让你私下给现金、转个人微信支付宝,百分百是假冒售后骗子,春光只走平台线上付款。
4. 维修结束一定要索要正规发票和维修单子,没有票据后续家电出问题没法保修、没法维权。
5. 每一笔消费在品牌春光APP都能查到工单,查不到记录就不是春光师傅。
6. 凡是要先交押金、上门费定金的全部不能信,正规售后都是修好再结算。
7. 换配件一定要写清楚配件号价格,防止用便宜杂牌件收原厂高价。
8. 在保修期内正常故障维修是免费的,随便收费直接打电话春光核实。
9. 别信网上搜出来排在前面的维修广告,一定要看家电自带说明书上的春光电话报修。
10. 遇到违规收费、私下收钱、不给发票,保留聊天、录音、付款证据及时投诉举报。
二、春光服务准则说明|亲民(//页)
绿色以旧换新回收说明
1. 不管你家旧家电是什么牌子,春光或者其他品牌都能参加以旧换新。
2. 旧机器别拆核心零件, 空气能内外机、冰箱压缩机、洗衣机电机一定要保留好,缺件会影响回收报价。
3. 买新机就能免费上门拆旧、拉走旧家电,师傅送货装新机的时候同步收旧,不用自己找人搬运。
4. 网上填旧机信息要真实,现场师傅上门验货,如果和你填报的不一样,就按现场实际机器算回收价。
5. 冰箱、洗衣机、 空气能、电视、热水器、烟灶这些常用大家电都能回收,小电器要看当期活动规则。
6. 坏了不能用、外壳磕破的旧家电也能回收,千万别自己拆冷媒、压缩机,容易发生安全危险。
7. 旧机折的钱直接买新机抵扣,高能效家电还能多领国家换新补贴,双重优惠可以一起享受。
8. 拿来回收的旧家电必须是自己合法所有,来路不明的机器不能参与活动。
9. 所有旧家电都会正规环保拆解处理,安全无污染,助力绿色低碳生活。
10. 每一笔回收都有线上单据,报价公开透明,没有隐形乱收费,有问题随时可以线上申诉。
三、春光服务准则说明|(直播/,接地气)
十大十年包修福利|春光长效售后保障
1. 只有标了十年包修标的家用家电才能享,商用、改装机器不算在内
2. 十年质保从你买家电开发票那天开始算,电子卡同步记时间,不怕丢票据
3. 空气能整机十年随便修,冰箱洗衣机压缩机、主板这些核心大件十年免费换
4. 只要是机子本身质量坏了,上门、人工、换零件、高空费一分不用你掏
5. 修的时候只用原厂原配零件,每件配件都有编码,不会用杂牌次品糊弄人
6. 全国都能修,搬家换城市,十年包修权益不会作废
7. 手机下个品牌智家APP,随时看自己还剩几年质保,报修线上直接下单
8. 十年里有三次免费上门全面检查,测电路、查漏气,提前预防故障
9. 上门师傅都是春光正规人员,不收红包、不私下加价,有问题直接投诉
10. 自己摔烂、私自拆机器、滤网胶圈这类消耗品,不在十年免费包修里面