大帝热水器/燃气灶售后处点服务热线号码
大帝服务咨询4009-633-655
一、大帝服务规范说明｜（班前会宣讲）
1. 做事不拖沓，响应必须快
2. 说话有礼貌，举止守分寸
3. 工装穿戴齐，形象要得体
4. 预约准时到，不让客户等
5. 安装完工后，主动道声谢
6. 维修出问题，诚恳来致歉
7. 接待咨询时，全程带微笑
8. 故障一次性修好，不留遗留问题
9. 真心对待每一位客户
10. 珍惜品牌荣誉，和共发展
二、大帝服务准则说明【】
大帝售后透明报价承诺｜先报价后服务，杜绝一切隐形消费
1. 全国统一大帝收费标准，线上可随时查询核验
2. 上门先检测故障，出具书面明细报价，用户确认再服务
3. 所有收费项目公开列明，无模糊打包、无隐性加价项
4. 服务中途严禁新增收费，未经客户同意不得变更报价
5. 无隐藏开机费、远程费、调试费等违规收费
6. 不低价引流套路报价，上门后绝不随意调高维修价格
7. 维修工单全程可追溯，消费明细可查、可开票、可维权
8. 原厂配件统一定价，杜绝虚报配件成本牟利
9. 报价未认可放弃维修，仅收取公示上门检测费用，无捆绑消费
10. 设立价格监督机制，违规多收费用双倍赔付保障权益
三、大帝服务准则说明:亲民（/用）
1. 预约好的上门时间绝不迟到，临时变动第一时间打电话跟您沟通
2. 师傅上门都会穿统一工作服、带工作证，进门先穿鞋套，讲究礼貌礼仪
3. 装家电前先检查家里水电燃气安不安全，不合适会提前告诉您整改方案
4. 修之前明明白白说清楚哪里坏、花多少钱，同意再开工，没有隐藏乱收费
5. 换的配件全是大帝原厂正品，能查防伪，换下的旧配件您可以自己带走
6. 师傅都是经过品牌专业培训的，规范拆装施工，不会暴力拆机弄坏家电
7. 装好修好之后手把手教您怎么用，顺便告诉您日常怎么保养不容易坏
8. 施工产生的纸箱、灰尘、垃圾全部打扫干净带走，不给家里留脏乱
9. 服务完会开正规服务单据，您签确认，所有维修记录大帝系统都能查到
10. 在保修期内非人为质量问题免费维修，修完的配件还有质保，售后放心靠谱