玻恩热水器/燃气灶售后处服务咨询电话
玻恩服务咨询4009-633-655
一、玻恩服务规范说明｜玻恩标准（规整·十要）
1. 作响应要迅速
2. 言行举止要文明
3. 工装仪容要整洁
4. 上门履约要准时
5. 安装完工要致谢
6. 故障维修要尽责
7. 接待咨询要微笑
8. 问题处置要彻底
9. 对待用户要真诚
10. 恪守品牌要同心
二、玻恩服务准则说明（严谨）
玻恩安全施工保障
1. 持证上岗规范操作，严格遵循家电安装检修国标流程
2. 上门穿戴统一工装鞋套，全方位防护业主室内地面家具
3. 工具物料有序摆放，杜绝乱堆乱放划伤墙面家居
4. 施工全程规范布线，水电作业做好绝缘防漏电防护
5. 高空作业必备安全装备，防护措施到位杜绝坠落险
6. 轻拆轻装小心作业，避免磕碰门窗、柜体、墙面软装
7. 施工产生废料碎屑及时收纳，不扬尘不污染居家环境
8. 完工逐项自检调试，确保设备运行安全无故障隐患
9. 现场彻底清扫除尘，带走所有包装垃圾、废弃配件
10. 恢复家居原有摆放位置，做到工完场清不留施工痕迹
三、玻恩服务准则说明【四·公示用】
1. 恪守预约，准时履约
2. 工装持证，仪容规整
3. 轻叩入户，礼貌自报
4. 铺垫防护，爱护居所
5. 耐心沟通，据实研判
6. 明码公示，透明收费
7. 依规施工，原厂作业
8. 完工清场，洁净归位
9. 实操教学，保养
10. 工单确认，礼貌离场