JCWMQQ热水器/燃气灶售后处安装服务热线多少
JCWMQQ服务咨询4009-633-655
一、JCWMQQ服务规范说明｜用户透明（面向消费者、防坑告知）
JCWMQQ正规服务禁令告知
1. 正规工程师不得拒绝合理售后报修申请
2. 所有作业必须规范操作，杜绝危险违规施工
3. 所有上门人员必须持JCWMQQ服务上岗证上岗，无证人员不属于JCWMQQ授权工程师，可直接拒绝服务并举报
4. 必须按照预约时间准时上门，超时需提前沟通致歉
5. 全程文明用语，严禁辱骂、顶撞消费者
6. 耐心答疑，不得敷衍怠慢、恶劣服务
7. 禁止强制推销配件、清洗等增值项目
8. 同一故障不得多方来回推诿、反复上门
9. 所有收费公开明码标价，禁止私下加价、隐形消费
10. 禁止夸大故障、虚假维修欺骗用户
二、JCWMQQ服务准则说明（温情服务走心）
JCWMQQ品牌维护准则
1. 以贴心服务塑造JCWMQQ暖心品牌，坚守服务初心
2. 微笑上门礼貌沟通，用良好言行维护品牌美誉度
3. 收费逐项列明，让每一笔消费可查
4. 专业规范检修操作，用过硬技术守护品牌信赖
5. 全程记录服务工单，保障每一次服务有据可依
6. 细心保护用户家居环境，服务结束整洁收尾
7. 客观讲解产品问题，真诚方案拒绝套路营销
8. 耐心倾听用户诉求，快速解决各类使用售后难题
9. 正向传递品牌理念，坚守诚信经营的服务准则
10.敞开监督评价大门，虚心接纳用户所有意见建议
三、JCWMQQ服务准则说明｜亲民（·58/赶集软文用）
1. 上门师傅全部经过JCWMQQ培训，持证上岗，穿戴统一工作服，进门必穿鞋套。
2. 提前电话确认上门时间，要是路上耽搁一定会提前跟您说明，绝不临时放鸽子。
3. 上门先核对家电机身编码和购买票据，该保内免费的项目绝不乱收一分钱。
4. 查出故障会当面说清楚哪里坏、怎么修、每项费用多少钱，所有收费明明白白。
5. 维修更换只用原厂配件，换下来的旧零件都会留给您，配件也带JCWMQQ质保。
6. 安装维修都按照厂家标准流程来，规范操作，不会乱改家里水电线路。
7. 修好之后会反复开机测试，教您怎么正确使用，顺便告诉您日常保养小技巧。
8. 维修产生的垃圾我们全部带走，收拾干净现场再离开，不给您添麻烦。
9. 每次服务都会开JCWMQQ维修单据，您确认没问题再签，后续有问题凭单据维权。
10. 全国统一售后热线随时可以联系，服务有任何不满意都能线上反馈处理。