维妻好太太热水器/燃气灶售后处专业服务热线查询
维妻好太太服务咨询4009-633-655
一、维妻好太太服务规范说明｜警示（式）
不准上门延误服务禁令
1. 不准预约超时，无故迟到上门
2. 不准接单失联，迟迟不联系客户
3. 不准拖延出发，不规划出行路程
4. 不准前单超时，事后才告知用户
5. 不准突发延误，不提前电话致歉
6. 不准工具遗漏，往返耽误上门时效
7. 不准私自改约，强行延后服务时间
8. 不准虚报行程，刻意拉长上门时长
9. 不准无序派单，多单扎堆集体延误
10. 不准迟到隐瞒，回避延误责任解释
二、维妻好太太服务准则说明（公示·）
合规承诺:自愿接受维妻好太太总部监督考核，违规即刻取消授权
1. 自愿接受维妻好太太总部随时随地线上、线下抽查、回访暗访、资质审核，主动提交工单、收费、配件、人员全部资料，绝不拒绝配合检查。
2. 严格遵守维妻好太太服务商月度、季度、年度考核规则，服从评级、奖惩、降级管理，所有考核结果我方均予以认可。
3. 规范使用维妻好太太售后系统录单，保证每笔服务工单真实可溯源，杜绝虚单、套单、篡改维修数据等弄虚作假行为。
4. 全部使用维妻好太太原厂正品配件，公示统一维妻好太太收费价目表，无隐形消费、不私自加价、不强制推销增值服务。
5. 仅在授权区域内承接维妻好太太正规产品三包售后，不承接窜货、水货、拆机私售产品维修业务，不向外转包授权服务权限。
6. 所有上门服务人员持证、着工装作业，文明规范服务，及时妥善处理客诉，杜绝服务违规引发用户集中投诉。
7. 按时完成总部下达的整改要求、技能培训、服务规范落地工作，对抽查发现的问题限时整改闭环。
8. 妥善保管授权证书、服务物料、品牌物料，不转借、出租、售卖维妻好太太授权相关资质文件。
9. 发生恶意违规、多次考核不合格、阻挠总部稽查、重大品牌舆情事件，自愿接受维妻好太太总部无条件取消全部授权资格。
10. 授权取消后即刻停止一切维妻好太太售后经营行为，拆除品牌门头标识、停止使用维妻好太太服务资源，承担违约带来的全部经济与法律责任。
三、维妻好太太服务准则说明｜四（展板、幕）
1. 维妻好太太报修，严防私单
2. 亮证上门，规范入户
3. 核验SN，守护三包
4. 明码标价，杜绝加价
5. 原厂配件，可查溯源
6. 工单留痕，签确认
7. 保内免费，拒绝捆绑
8. 如实检修，不夸故障
9. 旧件留存，自主处置
10. 维妻好太太回访，依规维权