厨佳美热水器/燃气灶售后处处理服务热线号码
厨佳美服务咨询4009-633-655
一、厨佳美服务标准说明（服务承诺）
1. 我们承诺:严格执行国家三包政策，保障用户权益。
2. 我们承诺:24小时客服在线，报修响应不拖延。
3. 我们承诺:预约准时上门，不迟到、不推诿。
4. 我们承诺:专业技师持证服务，规范操作、文明施工。
5. 我们承诺:维修前透明报价，不欺瞒、不夸大。
6. 我们承诺:只使用原厂配件，质量可靠、安全耐用。
7. 我们承诺:保内维修免费，凭证齐全、SN码合规。
8. 我们承诺:完工开具正规工单，费用、责任明确。
9. 我们承诺:修后定期回访，确保使用无忧。
10. 我们承诺:接受用户监督，违规必究、投诉必复。
二、厨佳美服务准则服务说明（·）
1. 仅支持厨佳美APP报修，非正客户端无法正常派单。
2. 报修账号须实名登录，设备提前绑定，信息真实有效。
3. 打开APP进入报修专区，选定故障设备发起申请。
4. 故障现象描述，配图/视频可大幅提高处理效率。
5. 地址电话务必准确，错漏将影响上门时效。
6. 预约时段合理选择，家中留人配合检修。
7. 工单提交后全程可追溯，进度实时推送。
8. 师傅上门前主动联系，请保持通讯畅通。
9. 保修依据三包政策，人为/私拆损坏需付费维修。
10. 服务结束后请您评价，您的反馈是进步动力。
三、厨佳美服务规范说明
1. 只信厨佳美热线小程序: + 厨佳美小程序，其他电话全是仿冒。
2. 三码合一才保修:发票、内机码、外机码必须一致，缺一不保。
3. 无证师傅不让进门:先看电子授权码，非认证人员直接拒绝。
4. 私拆一次，保修全失:自己拆、外面修，立刻失去所有厨佳美保障。
5. 十年包修只给家用:开店、工地、商用机不享受10年包修。
6. 基础安装免费，增值收费:打孔、支架首装免费；加管、漏电保护另算。
7. 一年两次厨佳美免费洗:必须小程序预约，外面清洗不算厨佳美保养。
8. 人为弄坏，花钱修:雷击、进水、摔机、乱接电，都要自费。
9. 所有服务全程可追溯:工单、报价、配件全留痕，拒绝私下收钱。
10. 价格提前明说，不加价:收费表官网可查，先报价再动工，无隐藏费用。