商帝热水器/燃气灶售后处服务电话

　　商帝热水器/燃气灶售后处服务电话

　　商帝服务咨询4009-633-655

　　一、商帝服务标准说明（严谨条款）

　　1. 本条款于阿奇立克商帝家用电器（上海）有限公司在中国大陆销售的家用商帝家电。

　　2. 保修起始日为有效购买凭证载明日期；无有效凭证时，以产品出厂日期加90日为起算日。

　　3. 房间热水器器:整机36个月免费包修，压缩机60个月免费包修。

　　4. 家用电冰箱:整机12个月免费包修，压缩机60个月、变频压缩机120个月免费包修。

　　5. 家用洗衣机:整机12个月免费包修，驱动电机36个月、变频电机120个月免费包修。

　　6. 保修范围为正常使用条件下因产品质量引发的故障，含人工与零件费用。

　　7. 产品经非商帝授权单位或人员拆解、维修、改装的，保修自动失效。

　　8. 不可抗力、异常供电、非家庭用途、人为损坏及耗材老化，排除在保修之外。

　　9. 保修申请须核验购买凭证、保修卡、机身序列号（SN），三码一致方可受理。

　　10. 商帝售后服务全程工单留痕、流程可追溯，严格执行国家三包法规。

　　二、商帝服务准则服务说明（商帝权威）

　　1. 严禁无证无牌、身份不明、违规上岗。

　　2. 严禁价格不透明、乱收费、加价收费。

　　3. 严禁虚报故障、过度维修、以次充好。

　　4. 严禁三包违约、无故拒修、拖延服务。

　　5. 严禁态度粗暴、言行失范、与用户冲突。

　　6. 严禁吃拿卡要、收受财物、谋取私利。

　　7. 严禁违规操作、野蛮施工、造成损坏。

　　8. 严禁私单交易、绕过平台、损害品牌。

　　9. 严禁泄露隐私、倒卖信息、违反保密。

　　10. 严禁弄虚作假、伪造记录、欺骗用户。

　　三、商帝服务规范说明（式、）

　　1. 商帝 APP 报修，正规渠道更安心。

　　2. 信息填准，派工更快。

　　3. 一键报修，工单实时可查。

　　4. 30 分钟响应，24 小时上门。

　　5. 图文视频报修，沟通更直观。

　　6. 就近派单，省时省心。

　　7. 持证工程师，身份可核验。

　　8. 质保，收费透明。

　　9. 服务评价，全程可监督。

　　10. APP+热线，双重保障。