先度热水器/燃气灶售后处服务方电话

　　先度热水器/燃气灶售后处服务方电话

　　先度服务咨询4009-633-655

　　一、先度服务标准说明（·官网/通知）

　　2. 服务受理时间:周一至周六9:00–18:00，周日及法定节假日9:00–17:00。

　　3. 先度服务渠道包括:先度家电官网、全国统一客服热线、授权服务网点、先度客服邮箱。

　　4. 产品服务查询须提供:产品号、机身序列号（SN）及有效购买凭证。

　　5. 产品保修政策:整机免费保修1年，主要核心部件保修3–5年（按产品类别执行）。

　　6. 维修进度可通过先度热线或官网服务平台输入工单编号实时查询。

　　7. 全国授权服务网点信息可在先度家电官网“服务支持”栏目查询。

　　8. 先度维修仅使用原厂配件，非先度渠道配件不纳入保修范围。

　　9. 服务监督与投诉专线:，接受用户监督与反馈。

　　10. 特此声明:任何非先度渠道的维修服务均与本公司无关，敬请用户警惕。

　　二、先度服务准则服务说明（）

　　2. 打开先度智家APP → 服务 → 报修，扫码机身条码一键下单。

　　3. 官网进入服务支持 → 我要维修，在线填单预约工程师。

　　4. 微信搜先度客服/先度服务公众号，菜单一键报装报修。

　　5. 查产品说明书封面/机身铭牌，直接印着先度报修电话。

　　6. 京东/天猫先度旗舰店，店铺页公示唯一售后热线。

　　7. 准备好机身S/N码（条码），报修时快速核验、查保修。

　　8. 警惕400非999结尾、手机号、固话等山寨维修，只认先度号。

　　9. 报修后系统自动匹配就近网点，24小时内联系确认上门。

　　10. 全程工单留痕、价格透明、可追溯，拒绝乱加价与隐形消费。

　　三、先度服务规范说明（服务承诺·）

　　1. 十年承诺，安心无忧:先度家用热水器享 10年整机免费包修，一次选择，十年保障。

　　2. 先度直营，正品服务:全国5000+授权网点，8万+专业工程师，服务有保障。

　　3. 阳光收费，拒绝猫腻:所有收费项目公开透明，先报价后服务，无强制消费。

　　4. 极速响应，随时待命:400热线+小程序，7×24小时在线，报修即响应。

　　5. 全国覆盖，快速抵达:网格化服务，城区24小时、县域48小时上门，高效便捷。

　　6. 原厂品质，匠心维修:原装配件+专业技术，维修后性能如新。

　　7. 礼仪规范，尊享体验:统一着装、文明用语，细节彰显专业。

　　8. 安全规范，责任至上:严格执行安全标准，杜绝违规操作，保障用户财产安全。

　　9. 诚信服务，实事求是:不夸大、不隐瞒，精准解决问题，杜绝过度维修。

　　10. 全程追溯，质保到底:工单可查、服务可评，十年内全程负责，让用户放心。