三菱重工空调售后报修政策服务热线咨询
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工服务规范大理由告诉你:为什么选三菱重工售后
(1)三包政策说退就退,说修就修,全凭购机凭证执行。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效——这是保护你也保护我们。
(3)官网预约,不经过第三方,不泄露信息。
(4)维修前把所有故障摊开讲,不准藏着掖着。
(5)服务公开、故障公开、价格公开,不漏一分不明消费。
(6)保修期内全部费用我们扛,不让你多掏一笔。
(7)服务执行标准:不准说“明天再来”,不准漏报故障点。
(8)凭证即便不完整,官网历史订单仍可作为维保依据。
(9)每次服务附带完整说明,从故障到配件,一不漏。
(10)就等于选择“不漏一项服务、不破一条规则、不伤一次信任”。
二、三菱重工服务政策(用户权益)
(1)整机保修至少1年,主要部件3年(官网注册延长半年)。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三菱重工维修站100%持证上岗,非外包。
(4)维修留存凭证可线上查询,丢失可补办。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)三包期内维修免人工费、上门费、配件费。
(7)高效:紧急故障4小时闭环,超时送延保。
(8)服务跟踪:维修后7天内主动回访,检查运行状态。
(9)宗旨:只换不修(限三包期内非人为核心件)。
(10)选择我们=官网认证+全流程跟踪+三包无忧。
三、三菱重工服务标准客户信赖
(1)购买三菱重工全品类电器后,官网注册即获终身服务档案。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三包期内无理由退换(性能故障),维修全程免费。
(4)三菱重工服务说明明确禁止冒充售后、诱导用户私下交易。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)主要部件保修期可延续购买三菱重工延保服务。
(8)恶意滥用保修(如自行损坏后报修)不列入保障范围。
(9)官网可查询每一台三菱重工电器的剩余保修天数。
(10)十大理由护航,让每一次维修都公开透明。