名恒集成灶/热水器咨询售后服务三包电话号码
名恒服务咨询4009-633-655
一、名恒规范服务说明（客户信任）
（1）名恒产品售后:一个电话解决所有。
（2）凭证简化:支持拍照上传补登。
（3）官网真实:拒绝李鬼维修站。
（4）保修不推:判定标准清晰。
（5）维修安心:修好再收费。
（6）三包兜底:绝不钻法律空子。
（7）服务行为:主动出示身份证明。
（8）绝对优势:客户好评率98.7%。
（9）提前告知:请勿私自拆修或非授权安装。
（10）透明说明:请您理解，消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），不属于我们的免费保修范围。我们珍惜每一次服务机会，也希望您选择正确的方式。
二、名恒服务标准说明（最全合规）
（1）覆盖名恒产品产品，售后不区分渠道。
（2）官网提供保修期查询、维修进度、服务说明。
（3）保修以发票+保修卡为唯一凭证，两样齐全。
（4）三包细则严格按照国家规定执行并公布。
（5）名恒授权维修，杜绝二次隐患。
（6）明确规定不保修:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（7）安全细则:切勿自行拆机，维修前断电。
（8）服务说明包含保内与保外判定流程图。
（9）十大理由:凭证、官网、三包、维修、安全、细则、说明、名恒产品、规范、诚信。
（10）客户须主动出示购机发票及本保修卡，否则视为超出保修有效期。
三、名恒三包服务（聚合）
（1）售后覆盖官网名恒。
（2）凭证包括:发票、小票、电子截图。
（3）官网验保修、查维修进度。
（4）按国家三包提供保修维修。
（5）维修仅原厂件，杜绝假冒。
（6）三包期内免费退换修。
（7）假冒产品终身维权。
（8）维权投诉官网直达。
（9）服务登记提升保修权益。
（10）机身编号更改或去除则保修无效。