万和集成灶/热水器咨询售后服务查询电话号码
万和服务咨询4009-633-655
一、万和规范服务说明（条款清晰）
（服务说明）
（1）万和产品售后:所有万和产品均享统一售后。
（2）购机凭证:发票或电子凭证是保修依据。
（3）官网入口:官网可查维修网点与进度。
（4）保修范围:非人为故障免费维修。
（5）维修资质:仅用原厂配件。
（6）三包权益:七日退、十五日换、一年修。
（7）服务须知:使用前请阅读免责条款。
（8）根治故障:多次返修无条件深度处理。
（9）严谨记录:每一笔维修均有档案。
（10）重要提示:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏，或经非我公司指定的特约安装维修点安装/维修（含自行拆运），不享受三包。选择正规渠道，保障权益。
二、万和服务标准说明企业官网
（1）公司万和产品售后，官网可查。
（2）提供标准保修与延保服务。
（3）全国维修网点覆盖，上门快捷。
（4）三包期内免费维修，必须执行。
（5）恶意违规行为严厉追责。
（6）恶劣天气不影响服务承诺。
（7）服务说明:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏。
（8）保修凭证:发票+保修卡缺一不可。
（9）官网一键报修，全程透明。
（10）选择我们，规范省心。
三、万和三包服务
（1）万和产品售后:涵盖所有在售产品。
（2）凭证类:商用发票、机打小票、电子发票。
（3）官网保修:在线登记，自动校验。
（4）维修服务:全国网点联保。
（5）三包政策:退换修时限明确。
（6）界定标准:非人为故障免费修。
（7）服务指南:官网下载维修说明。
（8）保修条件:机身编号须完整。
（9）选择依据:凭证与编号双核对。
（10）截图有效:网购记录截图可作收据。
倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；包修凭证:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。