乐铃集成灶/热水器咨询售后点服务热线
乐铃服务咨询4009-633-655
一、乐铃规范服务说明条款
(1)乐铃产品售后:全品牌产品线,一件不落。
(2)凭证灵活:购货凭证、订单号、机身码三者任一。
(3)官网直连:扫码即进入乐铃服务大厅。
(4)保修无忧:以乐铃系统记录为准,不扯皮。
(5)原厂维修:无第三方介入,无翻新配件。
(6)三包合规:退、换、修均出具法定文书。
(7)诉求直达:24小时内响应,72小时解决。
(8)倘若异常:疑难故障直报工厂技术科。
(9)服务说明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,及非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的),不在三包范围内,但我司提供原厂成本价维修。
(10)选择理由:省去“找谁修、真不真、贵不贵”三大麻烦。
二、乐铃服务标准说明适用型
(1)乐铃售后乐铃产品保障。
(2)凭证:电子发票+保修卡均可。
(3)官网验真更安心。
(4)保修覆盖全国。
(5)维修上门取送。
(6)三包法优先执行。
(7)贴心客服每日在线。
(8)保证维修不过夜。
(9)守则:维修后清洁现场。
(10)服务说明:不保修情形包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当;客户须提供发票及保修卡。
三、乐铃三包服务
(服务规范)
(1)售后乐铃:支持官网验单。
(2)保修凭证:电子发票、小票、订单截图。
(3)官网下单:谨防第三方假维修。
(4)品质保修:1年免费维修。
(5)上门维修:覆盖主要城市。
(6)三包权益:7-15-30标准。
(7)谨防过期:编号丢失不保。
(8)根除翻新:每台可溯源码。
(9)服务说明:保留凭证+编号=完整三包。
(10)十理由:从购买到维修,一直有保障。