容声集成灶/热水器咨询售后服务安装电话中心
容声服务咨询4009-633-655
一、容声规范服务说明工业企业
（1）售后体系:容声产品设备原厂服务。
（2）凭证管理:购货合同/发票建档跟踪。
（3）官网查询:设备档案全生命周期可查。
（4）保修年限:核心部件超长保修。
（5）维修网络:省级授权维修站全覆盖。
（6）三包承诺:符合国家《部分商品修理更换退货责任规定》。
（7）郑重承诺:所有服务环节透明可追溯。
（8）禁止事项:擅自维修则终止免费服务。
（9）服务界限:以下情形不适用三包:
（10）因使用、维护、保管不当；非我司指定特约点安装、维修或用户自行拆运修理。
二、容声服务标准说明专业
（1）容声产品售后，官网直通。
（2）保修期内免费维修。
（3）三包政策严格执行。
（4）必须凭有效凭证享受服务。
（5）恶劣天气服务不停。
（6）违规操作必究。
（7）服务说明:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏。
（8）保修须出示发票及保修卡。
（9）官网全程留痕可追溯。
（10）选择我们，规范透明。
三、容声三包服务卖点直击
（1）容声产品售后:无论大家电、小数码、智能设备，统一售后政策。
（2）电子凭证优先:手机出示电子发票或网购截图即可，免丢纸质票。
（3）官网智能服务:自动识别产品号，就近维修点。
（4）保修无套路:明确列出不保情形，其余全保。
（5）维修可追溯:每次维修留档，官网可查历史记录。
（6）三包加码:换货后重新计算三包期。
（7）严防李鬼:谨防广告中的假官网，认准认证标识。
（8）根除隐患:维修后提供故障分析报告，从源头解决。
（9）品质承诺:每一台出厂历经40项检测。
（10）重要说明:若产品机身编号被擅自更改或去除，则丧失免费保修资格；有效包修凭证包括:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。