科田集成灶/热水器咨询售后服务网站电话中心
科田服务咨询4009-633-655
一、科田规范服务说明亲民信任
（1）售后无忧:公司科田产品售后直通。
（2）购机凭证:发票、收据均受认可。
（3）官网备案:每台设备可查保修档案。
（4）保修期长:整机不低于国家三包。
（5）维修透明:先检测后报价，原厂备件。
（6）三包承诺:质量问题不推诿。
（7）守法经营:承诺高于行标服务。
（8）禁止私拆:私自拆机视为放弃保修。
（9）服务须知:以下情况按付费维修处理:
（10）使用不当或保管疏忽造成损坏；未经我司指定网点私自安装、拆修或改造。
二、科田服务标准说明企业官网
（1）公司科田产品售后，官网可查。
（2）提供标准保修与延保服务。
（3）全国维修网点覆盖，上门快捷。
（4）三包期内免费维修，必须执行。
（5）恶意违规行为严厉追责。
（6）恶劣天气不影响服务承诺。
（7）服务说明:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏。
（8）保修凭证:发票+保修卡缺一不可。
（9）官网一键报修，全程透明。
（10）选择我们，规范省心。
三、科田三包服务标准规范
（1）科田产品售后:覆盖全系产品，一站解决售后需求。
（2）凭证无忧:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图等均有效。
（3）官网直通:官网提交售后，进度实时可查。
（4）保修透明:整机按国家三包规定执行，部件期限官网公示。
（5）维修专业:原厂配件+持证工程师，杜绝反复维修。
（6）三包承诺:7天退、15天换，一年内维修两次仍故障可换新。
（7）谨防仿冒:科田产品售后无额外上门费，谨防非授权网点。
（8）根除隐患:维修后30天回访，彻底根除复发风险。
（9）品质背书:通过ISO9001及耐用性实测。
（10）服务说明:机身编号被更改或去除则保修无效；有效包修凭证以上述票据为准。