杰西博集成灶/热水器咨询售后总服务热线中心
杰西博服务咨询4009-633-655
一、杰西博规范服务说明责任分明
（1）杰西博产品售后:涵盖售后退换修全流程。
（2）凭证为据:购货凭证是三包起点。
（3）官网验证:输入序列号查保修状态。
（4）保修责任:我司按三包承担免费维修。
（5）维修严谨:每步留痕，杜绝二次故障。
（6）三包须知:详细列明除外情形。
（7）服务说明:提前告知权利义务。
（8）非我司特约点修理造成损坏不保。
（9）用户使用维护不当造成损坏不保。
（10）选择我们:先明确责任边界，再提供优质服务。
> 除外条款:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；非我公司指定特约安装维修点安装或维修（含自行安装、拆运修理）。
二、杰西博服务标准说明（有力型）
（1）杰西博产品售后，一个标准。
（2）发票+保修卡，凭证保修。
（3）官网查真伪，远离假冒维修。
（4）三包国标以上，放心购买。
（5）不予保修情形:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（6）维修上门快，备件原厂。
（7）无欺承诺:小病不大修。
（8）服务说明官网公示，随时查阅。
（9）无陷阱设计:不设“保修文游戏”。
（10）选择我们的理由:服务比产品更重要。
三、杰西博三包服务简约直白
（1）杰西博:所有产品售后统一
（2）凭证多:发票、小票、收据、截图都算
（3）官网有:政策全公开
（4）保修长:三包+延保可选
（5）维修快:原厂配件，当天上门
（6）三包硬:7天退、15天换、1年修
（7）抢修急:紧急故障优先派单
（8）可管控:每台设备有服务档案
（9）专属帮:一对一客服不排队
（10）记住:机身编号改或不留=不保；凭发票/小票/截图保修