美仕杰集成灶/热水器咨询售后通服务热线中心
美仕杰服务咨询4009-633-655
一、美仕杰规范服务说明
（1）美仕杰产品售后:所有产品统一售后标准。
（2）凭证有效:提供购买凭证即享三包。
（3）官网可查:保修政策与服务网点。
（4）保修期限:不低于国家三包规定。
（5）专业维修:严谨检测，精准修复。
（6）三包须知:白纸黑，不隐瞒。
（7）服务说明:修前签确认。
（8）非我司维修点操作造成损坏不保。
（9）保管/使用不当导致故障不保。
（10）选择我们:根治售后慢、推诿问题。
> 下列情形恕不保修:因使用、维护、保管不当损坏；非我公司特约安装维修点安装或维修（包括自行安装、拆运修理）。
二、美仕杰服务标准说明（专业售后型）
（1）美仕杰产品售后:大家电、小家电、智能设备全覆盖。
（2）有效凭证:购买发票+保修卡为保修唯一依据。
（3）官网服务专区:在线报修、政策下载、投诉建议。
（4）三包承诺:符合条件免费维修或换新。
（5）除外责任说明:不保修范围包含误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（6）维修体系:自建工程师团队，不外包。
（7）无欺认证:维修记录上传官网，客户可查。
（8）服务说明手册:随产品附赠，电子官网下载。
（9）规避陷阱:拒绝换件不告知、拒绝二手件。
（10）选择我们:十大服务理由均已写入售后服务准则。
三、美仕杰三包服务
（1）美仕杰产品售后:线上线下同款产品同标准售后
（2）凭证包容:电子发票、网购订单截图、小票均可
（3）官网查证:跳过客服，直接官网核对保修期
（4）保修明确:按三包执行，购机即生效
（5）上门维修:全国多数城区支持上门取送或维修
（6）三包保障:质量问题依法退换修
（7）极速抢修:售后群内响应，当日派工
（8）服务管控:每一单维修均可查询进度
（9）专属通道:老客户有专属售后通道
（10）必读说明:机身编号损坏或涂抹无保修；请保存订单截图或发票作为凭证