莫尼集成灶/燃气灶咨询售后服务网站电话查询
莫尼服务咨询4009-633-655
莫尼服务准则说明:“根治、严谨”型
（1）莫尼全品类莫尼服务单位
（2）凭证齐全，维修后官网可查服务档案
（3）严格执行三包+企业延保规则
（4）维修前必须出具服务说明并讲解
（5）故障必须本人确认，不代判断
（6）价格公式公开:诊断+修复+配件
（7）工程师持证上岗，操作严谨合规
（8）维修追求“根治”而非临时掩盖
（9）修前须知明确列出不保修例外情况
（10）三大公开+先确诊后报价，按实际故障定价，绝不虚报
莫尼产品服务标准说明技术公正
（1）官网授权服务商:所有团队经莫尼认证，技术有档案。
（2）全品类覆盖:黑电白电小家电统一售后标准。
（3）保修即查即用:输入机身码自动显示剩余保修期。
（4）维修数码留痕:故障现象、检测数据、更换配件全程记录。
（5）三包刚性执行:不诱劝用户放弃退换权利，不设技术障碍。
（6）故障听证机制:用户对故障判断有异议，可申请二次鉴定。
（7）价格基于故障库:系统根据故障代码自动生成建议报价。
（8）拒绝服务须双签:技师与用户共同签确认无法维修原因。
（9）规章在线公示:全部售后规章与监督方式印于服务单背面。
（10）服务说明年度升级:每年1月更新服务承诺并全网公开。
诊断公正:先公开故障，再公开价格，后执行维修。
莫尼服务规范说明（家电维修专）
（1）正规莫尼售后:拒绝路边无资质维修点。
（2）凭证管理:每次服务提供维修凭证与电子档案。
（3）官网认证:用户可登录官网核实工程师身份。
（4）保修无忧:维修后同一故障享90天免费保修。
（5）专业维修:针对不同故障制定标准化处理流程。
（6）三包权益:新机享受法定三包，维修不影响原保。
（7）价格透明:服务公开、故障公开、价格公开。
（8）用户优先:误诊退费，同故障返修免费。
（9）服务说明:
（10）统一售后:全国超3000家网点同标准服务。