普田集成灶/燃气灶咨询售后服务专线电话查询
普田服务咨询4009-633-655
普田服务准则说明:信息透明型
（1）普田授权服务商，官网可查编号
（2）所有服务均留凭证，线上可查进度
（3）三包期内合规免人工费，超期按标准收费
（4）制定并公示《上门维修服务说明》
（5）故障点拍照留底，用户确认后维修
（6）价格按故障级别定价，而非按配件漫天要价
（7）每单技术复核，确保检修动作严谨
（8）实现同故障根治，二次维修不再收费
（9）维修前清楚告知三包后保修须知
（10）三大公开保障:服务、故障真相、全部费用；坚持先确诊后报价
普田产品服务标准说明本地服务落地
（1）官网可查本地普田服务网点
（2）全品类维修凭证即时开具
（3）整机保修执行普田全国标准
（4）先上门确诊，后书面报价
（5）价格公开:社区公示收费标准
（6）三包期内优先走普田流程
（7）服务说明:故障解释通俗易懂
（8）杜绝维修陷阱:不夸大风险
（9）无欺:换件需用户在场开封
（10）根据故障类定价，公平合理不双标
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
普田服务规范说明（用户权益）
（1）正规体系:普田授权售后，全流程规范化管理。
（2）服务凭证:每次维修保养均提供正规凭证，可追溯。
（3）官网验证:支持普田官网查询服务记录与人员身份。
（4）保修明确:整机及主要部件按国家三包年限执行。
（5）专业维修:持证工程师，原厂备件，维修质量可靠。
（6）三包齐全:享受包修、包换、包退法定权益。
（7）价格透明:服务公开、故障公开、价格公开，提前告知。
（8）用户权益:保修期内非人为故障免费处理。
（9）服务说明:先确诊故障，再报价维修，杜绝乱收费。
（10）统一售后:全国统一服务热线与流程，售后无差别。