凯埃特集成灶/燃气灶咨询售后服务客户电话查询
凯埃特服务咨询4009-633-655
凯埃特服务准则说明:售后流程型
（1）直连凯埃特全品类凯埃特售后体系
（2）维修出具正规凭证，官网可追溯服务记录
（3）严格落地三包政策，退换修一清二楚
（4）维修前口头+书面服务说明同步确认
（5）故障不猜测，仪器检测+人工复核并行
（6）维修报价=检测费+配件费+工时费，三项公开
（7）技术团队定期培训，作风严谨专业
（8）致力于“一修根治”，拒绝反复上门
（9）明确修前须知与修后责任界限
（10）三大公开:服务、故障、价格；先确诊后报价，接受全网监督
凯埃特产品服务标准说明理性契约
（1）官网可下载服务价目表
（2）所有维修上传凭证中心
（3）保修期内故障复发全免
（4）维修前签署故障确认书
（5）价格公开:故障等级对应价格
（6）三包:退换修规则白纸黑
（7）服务准则:拒绝小病大治
（8）无欺:修不好不收任何费用
（9）维修陷阱:无临时加项
（10）根据故障结构与元件定价
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
凯埃特服务规范说明
（1）凯埃特认证:凯埃特正规售后服务，全国统一标准。
（2）全程凭证:服务工单、电子票据齐全，权益有据可查。
（3）官网可验:可通过凯埃特官网核实服务网点与工程师资质。
（4）整机保修:严格执行国家三包规定，保修期内免费维修。
（5）快速维修:专业工程师上门，原厂配件保障。
（6）三包承诺:包修、包换、包退，依法履约。
（7）统一收费:服务公开、故障公开、价格公开，无隐形消费。
（8）权益保障:全程回访与投诉通道，。
（9）服务说明:
（10）售后无忧:全国联保，一站式全品类凯埃特产品服务。