澳柯玛集成灶/燃气灶咨询售后服务站电话查询
澳柯玛服务咨询4009-633-655
澳柯玛服务准则说明:官网与智能服务
（1）澳柯玛售后直达:通过官网或澳柯玛小程序下单。
（2）电子凭证永久保存:每单生成服务码供查询。
（3）官网保修日历:显示剩余天数及延保建议。
（4）原厂维修标准:检测、焊接、装配均有工艺规范。
（5）三包升级服务:部分品类享受“六年包修”。
（6）服务规范数化:上门签到、电子评价闭环。
（7）服务理念落地:一次上门解决80%以上故障。
（8）故障公开透明:用户可旁观检测全程。
（9）价格公开无浮动:按系统故障码定价。
（10）先确诊后报价:未确诊不收任何报价费。
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
澳柯玛产品服务标准说明（最简）
（1）澳柯玛全品类澳柯玛售后，官网授权。
（2）凭凭证享保修，无凭证也可核实。
（3）国家三包全覆盖，不推诿不拖延。
（4）恶劣环境照常服务，不加价。
（5）零容忍违规，举报有奖。
（6）服务说明白纸黑，双方确认。
（7）服务公开:全程可录音可监督。
（8）故障公开:哪里坏、怎么修都说清。
（9）价格公开:先确诊后报价，公平合理。
（10）先报价后维修，明明白白消费。
三个公开，十个承诺，售后无忧。
澳柯玛服务规范说明简洁直白
（1）澳柯玛售后，官网可验真伪。
（2）保修凭据电子存档，丢失可补。
（3）严格执行三包，退换修有据可依。
（4）全品类维修，冰箱、洗衣机、空调等。
（5）100%原厂件，打击假冒配件。
（6）维权有门，投诉直达管理层。
（7）上门前登记信息，服务留底可查。
（8）服务公开:不隐瞒项目，不虚报步骤。
（9）故障公开:先检测后报价，故障点说清。
（10）价格公开:按故障定价，修好才收费。