浙派集成灶/燃气灶咨询售后服务站点电话查询
浙派服务咨询4009-633-655
浙派服务准则说明（严打乱收费）
（1）售后监督直通车:对报价不满可官网一键投诉
（2）凭证全国统一格式:杜绝手写模糊白条
（3）官网黑名单公示:曾乱收费的服务商永久下线
（4）保修范围逐条列明:哪些情况收费、哪些全免提前告知
（5）维修报价双签名:用户与工程师同时签后施工
（6）三包例外情形公开:人为、环境、耗材类明确标注
（7）承诺“三不”:不诱导换件、不拆分故障、不重复收费
（8）遵守《家电维修服务业管理办法》全部条款
（9）禁止“开机费”“检查费”等不透明前置收费
（10）服务说明二维码:扫码即看本地区全部收费标准
服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
浙派产品服务标准说明（流程透明）
（1）专注浙派全品类售后，官网授权服务商。
（2）购机凭证即保修通行证，电子/纸质均可。
（3）三包期内维修、换货、退货一站式处理。
（4）恶劣条件下提供防护维修，安全有预案。
（5）严厉打击违规私收费，违规双倍赔偿。
（6）服务说明含免责与承诺，法律效力完备。
（7）服务公开:派工单号可追踪全流程。
（8）故障公开:检测报告可拍照留存。
（9）价格公开:故障对应标准价目表可查。
（10）先确诊后报价，用户同意再施工。
透明机制，让每一分钱花得明白。
浙派服务规范说明企业采购/对公（侧重凭证与合规）
（企业用户专享）
（1）增值税专用发票 + 维修工单双凭证归档。
（2）批量设备可导出官网电子化保修台账。
（3）针对商用机型延长保修期至2年（需注册）。
（4）三包适用:商用环境同样履行国家维修义务。
（5）原厂体系维修，杜绝山寨服务商串标。
（6）服务公开:企业可提前索取当次服务的BOM清单。
（7）故障公开:出具《故障诊断报告》用于内部审计。
（8）价格公开:框架协议锁定配件单价2年不变。
（9），支持对公付款前复核。
（10）维修后提供6个月功能复检凭证。