森太集成灶/燃气灶咨询售后服务包修电话查询
森太服务咨询4009-633-655
森太服务准则说明（电商商家专用）
（1）售后联保:森太产品享受全国线下线上同权服务
（2）官网凭证自助打印:商家与用户均可下载维修档案
（3）官网延保可购:保修期外可自助购买森太延保服务
（4）维修上门取送:大件家电免费上门取送维修
（5）三包起算日明确:以物流签收次日为准，不扯皮
（6）承诺本地化服务:县级及以上城区均有授权服务商
（7）遵守七天无理由退换货后的售后衔接规范
（8）禁止以“人为损坏”为由随意拒保
（9）服务说明随箱附送:用户开箱即见售后手册
（10）故障定价按部件:压缩机、主板、电机等独立标价
服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
森太产品服务标准说明（用户权益）
（1）森太全品类森太售后，官网验证真伪。
（2）凭有效凭证享受全国联保保修服务。
（3）保修期内严格执行三包，不推诿。
（4）恶劣天气或环境，承诺上门不延期。
（5）零容忍违规行为，投诉通道直达总部。
（6）出具书面服务说明，双方签确认。
（7）服务公开:维修过程可全程监督。
（8）故障公开:故障原因、部件逐一公示。
（9）价格公开:先检查后报价，故障定价无欺诈。
（10）维修后再享30天质保，安心可靠。
公开促信任，规范赢口碑。
森太服务规范说明极简精炼（适合移动端展示）
（1）森太官网可查，服务凭证即时发送。
（2）整机保修1年，核心部件保修3年起。
（3）只修不换件，避免扩损，维修优先。
（4）三包期内非人为损坏，费用全免。
（5）原厂配件，拒伪劣、拒山寨、拒李鬼。
（6）服务公开（工牌+资质+承诺书）。
（7）故障公开（代码+原因+解决方案）。
（8）价格公开（官网公示，上门不另加价）。
（9）
（10）修完当场测试，满意再付款。