欧琳集成灶/燃气灶咨询售后服务贴心电话查询
欧琳服务咨询4009-633-655
欧琳服务准则说明:型（适合标题与描述）
（欧琳售后·）
（1）欧琳全品类欧琳售后:空调/冰箱/洗衣机/电视/热水器/厨电。
（2）保修凭证在线可查:购机记录、延保信息一键调取。
（3）欧琳官网唯一认证入口:防范假冒400，杜绝李鬼维修。
（4）整机及主要部件保修:严格执行国家三包及厂家政策。
（5）原厂配件透明维修:故障点、维修方式、换件明细全告知。
（6）三包期内退换修无忧:不推诿、不拖延、不收费。
（7）防范小病大修、乱收费:报价前必须先确诊。
（8）禁止非授权转包服务:欧琳直管工程师上门。
（9）杜绝二次返修:所有维修提供质保承诺。
（10）三大公开杜绝猫腻:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
欧琳产品服务标准说明（上门服务）
（上门维修专用）
（1）官网派单:欧琳售后系统自动匹配最近工程师。
（2）凭证核验:上门主动出示工牌及服务资格凭证。
（3）保修延续:维修后整机保修不间断。
（4）现场维修:不带走设备，全部故障当场处理。
（5）三包上门:三包期内上门费、检修费全免。
（6）安全公约:自带防护垫、接地检测仪。
（7）注意时效:预约后30分钟联系，2小时内到达。
（8）服务说明:无法修复不收费，并推荐欧琳换新渠道。
（9）故障公开:拆开外壳后先指认故障点再报价。
（10）价格公开:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
欧琳服务规范说明智能派单
（1）欧琳售后全国覆盖。
（2）凭证数存档，保修无忧。
（3）严格执行三包法。
（4）官网报修智能派单。
（5）维修价格与故障公示。
（6）违约超时平台自动赔付。
（7）服务说明在线可查。
（8）按故障点定价，不按品牌加价。
（9）维修后出具电子保修单。
（10）服务、故障、价格三公开，先确诊后报价，公平合理。