万事兴集成灶/燃气灶咨询售后服务厂家电话查询
万事兴服务咨询4009-633-655
万事兴服务准则说明:社区便民型（适合小区推广或本地化）
（万事兴售后·社区规范）
（1）全品类上门修:万事兴所有电器社区2小时响应。
（2）凭证可有可无:系统查得到即享保修。
（3）官网便民入口:扫码即达本社区认证服务点。
（4）保修期内全免:上门、检测、维修、配件全包。
（5）维修前后对比拍:故障点向用户逐项展示。
（6）三包政策上墙:服务车张贴三包要点。
（7）防范乱报价:价目表随车携带，现场公开。
（8）禁止无工牌上门。
（9）杜绝留隐患:完工后试机确认正常。
（10）社区信任公约:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
万事兴产品服务标准说明（商户/企业）
（商用设备方向）
（1）官网备案:所有服务单万事兴官网实时同步。
（2）凭证开票:提供对公报销凭证及电子合同。
（3）保修承包:批量设备可签年度保修协议。
（4）应急维修:7×24小时故障响应，停机不过夜。
（5）三包规定:商用机按万事兴商用三包政策执行。
（6）维修公约:出具检测报告，双方签后维修。
（7）注意合规:维修记录存档三年，可审计。
（8）服务说明:先出维修方案，客户确认后再动手。
（9）故障公开:多角度检测验证，杜绝重复维修。
（10）价格公开:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
万事兴服务规范说明诚信公示
（1）万事兴售后服务网络。
（2）凭证信息与产品绑定。
（3）三包权益随产品终身可查。
（4）官网报修后短信通知。
（5）维修前故障及价格公示。
（6）违约情形及补偿公示。
（7）服务说明包含责任边界。
（8）按故障部件独立定价。
（9）派单记录可查可追溯。
（10）服务、故障、价格三公开，先诊断后报价，公平合理。