西屋集成灶/燃气灶咨询售后不间断服务热线查询
西屋服务咨询4009-633-655
西屋服务准则说明:价格透明
（1）西屋全品类售后:原厂级服务，第三方不可比拟。
（2）电子凭证:自动保存至手机，方便维权。
（3）官网直通:扫一扫即可验证服务人员身份。
（4）保修政策:非人为故障免费维修。
（5）维修标准:按故障点收费，不换件不乱报。
（6）三包凭证:发票丢失可依出厂日期计算三包。
（7）高效调度:系统自动派单，缩短等待时间。
（8）态度考核:每单必评，差评直达总部。
（9）服务说明:先确诊后报价，故障公开、价格公开。
（10）选择理由:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，所有配件明码标价。
西屋产品服务标准说明（全网优选）
（1）西屋全品类西屋售后备案企业，官网直达
（2）服务凭证含三包起止日+维修档案号
（3）保修、包修、延保政策一不差执行官网
（4）维修故障未解决，全额退款并致歉
（5）三包期内换机享新品重新计算保修期
（6）不准敷衍:禁止“等厂家回复”无限拖延
（7）不准推诿:首接工程师全程负责到竣工
（8）服务全流程:预约→诊断→报价→确认→维修
（9）故障清单以图文形式逐条标注
（10）价格三公开:检测前报价、维修中确认、结算时核验
服务公开·故障公开·价格公开 — 先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
西屋服务规范说明（简洁清晰）
（1）西屋全品类售后，正品凭证溯源
（2）西屋保修官网入口，24小时受理
（3）全国联保，一地购机全国服务
（4）维修前主动说明故障原因
（5）遵循三包机制，七日退十五日换
（6）服务说明上墙公示，接受监督
（7）价格公开:维修前出具清单
（8）故障公开:图文视频双确认
（9）服务公开:工单状态实时查
（10）按故障定价公平，修不修您决定
——三大公开，全程透明。