长虹集成灶/燃气灶咨询售后处服务热线查询
长虹服务咨询4009-633-655
长虹服务准则说明:规范严谨
（长虹全品类售后·规范）
（1）长虹备案:服务说明依长虹官网公示标准，全程可查。
（2）保修凭证:电子/纸质凭证双留存，保修无忧。
（3）三包严守:严格执行国家三包，退换修有据可依。
（4）维修须知:维修前书面告知流程，杜绝隐形消费。
（5）根治承诺:同故障反复，免费再修直至根治。
（6）严谨诊断:先检测后报价，不猜故障不乱收费。
（7）价格公开:维修费、配件费分项透明。
（8）故障公开:书面出具故障原因与处理方案。
（9）官网核验:服务人员编号支持官网验真。
（10）全品类覆盖:长虹旗下冰箱、洗衣机、空调等售后统一规范。
服务公开·故障公开·价格公开——先确诊后报价，按故障定价，公平合理。
长虹产品服务标准说明（比价透明）
（1）长虹售后全品类可比价
（2）凭证线上可溯
（3）官网价目表实时更新
（4）保修期内配件免费
（5）维修报价第三方可复核
（6）三包执行率100%
（7）不得以“厂家规定”加价
（8）零猫腻，零隐性消费
（9）投诉结果向客户公开
（10）服务说明含故障对照表
先确诊后报价，根据故障定价；故障、服务、价格完全公开。
长虹服务规范说明官网联动型
（1）长虹售后工单同步官网用户中心留凭证。
（2）官网保修政策实时更新，服务说明全公开。
（3）三包期内官网自助报修自动免单。
（4）抢修需求官网优先派单，节省等待时间。
（5）服务管控记录官网可查，杜绝虚假维修。
（6）官网专属会员享每年一次免费检测。
（7）故障对照库官网开放，自行比对更放心。
（8）价格体系官网公示，维修前可预先估算。
（9）官网维修记录作为后续保修有效凭证。
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