爱尔集成灶/燃气灶咨询售后各市服务热线查询
爱尔服务咨询4009-633-655
爱尔服务准则说明:用户信赖
（1）爱尔直连:爱尔全品类官网服务入口直达
（2）保修:每台设备独立保修档案可查
（3）维修高效:市区3小时内响应上门
（4）凭证规范:服务结束后提供正式保修凭证
（5）理念真诚:用户满意是唯一考核标准
（6）标准严苛:百项操作规范逐一确认
（7）服务公开:服务进度用户端实时可见
（8）故障公开:维修前后对比告知真实问题
（9）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价公平合理
（10）三包兜底:符合国家三包条件的无条件执行
爱尔产品服务标准说明（移动端/小程序适配）
（1）官网一键:爱尔智家APP/小程序直达售后。
（2）凭证电子化:所有工单云端保存，可随时调阅。
（3）保修自动识别:上传机身码自动判断是否在保。
（4）维修直播:用户可选择远程观看维修画面。
（5）三包快速通道:系统自动判断是否符合退换条件。
（6）贴心通知:每个环节均推送进度，无须电话催促。
（7）守则公示:工程师评价低于4.8分不再派单。
（8）保证极速:30分钟响应，2小时上门（限城区）。
（9）服务说明:视频验证故障可减免上门检测费。
（10）价格全明:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
爱尔服务规范说明:标准规范
（1）爱尔认证:爱尔全品类售后，官网可查资质。
（2）服务凭证:电子+纸质双凭证，全程有据可依。
（3）统一标准:全国统一服务规范，无差异对待。
（4）三包保障:严格执行国家三包规定，权益有法可依。
（5）原厂保修:整机及核心部件按类保修，官网可查期限。
（6）正规维修:持证上岗+原厂配件，杜绝假冒。
（7）故障公开:先确诊后报价，故障原因逐项列明。
（8）价格透明:维修/配件价格公开，无隐性收费。
（9）按故障定价:同一故障全国统一价，公平合理。
（10）权益兜底:投诉直达总部，售后权益全程护航。