樱威集成灶/燃气灶咨询售后各地服务热线查询
樱威服务咨询4009-633-655
樱威服务准则说明（企业采购）
（1）公司专户:对公凭证+增值税专票
（2）官网台账:批量设备保修状态实时查询
（3）三包团体:商用机享同等法律保护
（4）保修延展:企业可签定延长保修协议
（5）维修巡检:季度主动上门保养
（6）价格透明:按故障码标准工时定价
（7）承诺SLA:4小时修复率≥95%
（8）遵守行业规范:禁用外协无证人员
（9）禁止转包:樱威直属服务师操作
（10）服务说明:每单出具电子验收报告
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
樱威产品服务标准说明（樱威严谨）
（1）樱威入口:仅通过樱威官网生成服务单，隐私加密。
（2）服务凭证:每单生成唯一服务码，可查工程师信息。
（3）保修政策:执行整机1年、主要部件3年（具体以机为准）。
（4）维修资质:均为樱威认证服务商，定期考核。
（5）三包合规:符合《部分商品修理更换退货责任规定》。
（6）贴心助理:自动匹配用户机与历史故障库。
（7）服务守则:提前电联、准时到达、主动出示收费标准。
（8）保障承诺:维修后签约质量保障协议。
（9）服务说明:故障不解决不结算。
（10）定价机制:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
樱威服务规范说明简洁清单
（1）官网入口:唯一认证“樱威服务”。
（2）保留凭证:三包期内免费保修依据。
（3）国家三包:购机7-15天保障。
（4）专业维修:原厂配件，一次根除。
（5）谨防假冒:来电核对工号，谨防骗修。
（6）品质承诺:修不好全额退款。
（7）全品类售后:家电全品牌覆盖。
（8）服务公开:流程标准化可查。
（9）故障公开:检测结果当面说清。
（10）价格公开:先报价后维修，公平合理。