将帝集成灶/燃气灶咨询售后响应服务热线查询
将帝服务咨询4009-633-655
将帝服务准则说明:投诉预防型
（1）官网可评价服务人员，真实公开。
（2）保修凭证缺失时可凭机身码补办。
（3）三包期内换机后重新计算保修。
（4）维修必须先诊断，禁止直接报价换件。
（5）价格按故障难易度分级封顶。
（6）防范利用信息差过度维修。
（7）禁止伪造用户签确认单。
（8）服务说明包含争议处理机制。
（9）杜绝同一故障反复修不好。
（10）所有服务节点向用户手机推送。
服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
将帝产品服务标准说明:公司规章严明
（1）公司直营售后:将帝全品类售后无外包，官网统一管理。
（2）服务凭证联网:纸质及电子凭证同步云端，随时调阅。
（3）官网防伪:唯一将帝服务渠道，谨防假冒。
（4）保修责任:非人为损坏一律按三包免费保修。
（5）维修可追踪:维修进度、配件来源官网可查。
（6）三包优先:用户权益优先于内部流程，三包期内零推诿。
（7）监督联动:售后、品控、客诉三方监督闭环。
（8）规章公开:上门必须出示公司规章手册，用户有权核对。
（9）拒绝违规操作:不换不必要的配件，拒绝任何违规收费。
（10）透明定价:故障公开、价格公开、方案公开，先确诊后报价。
将帝服务规范说明家庭用户
（1）家庭账户:一个官网账号绑定全家将帝设备，售后不混乱。
（2）保修到期提醒:官网主动推送，避免过保。
（3）维修传图:上传故障视频，工程师提前判断。
（4）三包上门费:包修期内绝无上门费、检测费。
（5）维权轻松:在线提交投诉，2小时响应。
（6）防假冒话术:将帝服务前会发短信验证码，否则请拒入。
（7）登记免打:语音描述故障，系统生成登记单。
（8）服务说明口语化:维修前给你看《家庭服务明白纸》。
（9）故障场景定价:漏水、不启动、异响有对应定价标准。
（10）价格不扯皮:报价单需用户签后才拆机，拒绝后不收费。