创维集成灶/燃气灶咨询售后包修服务热线查询
创维服务咨询4009-633-655
创维服务准则说明:杜绝刺客（直击痛点）
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（1） 公开承诺:价格、服务、故障三项全公开，拒绝模糊报价。
（2） 先诊后报:先确诊故障，根据故障定价，修不修您说了算。
（3） 创维:认准，拒绝平台高抽成导致的“维修刺客”。
（4） 规范禁令:严禁不明码标价、严禁小病大修、严禁线下私收。
（5） 原厂凭证:更换配件提供创维凭证，拒绝劣质件。
（6） 拆装专业:拆机、移机、安装全流程标准化，损伤包赔。
（7） 三包履约:整机1年，核心部件3年，下乡产品长至12年。
（8） 服务说明:服务完毕出具电子工单，明细可查。
（9） 无忧保修:维修后同一故障保修90天起，售后无忧。
（10） 官网可查:所有服务人员资质官网可验，安全可靠。
创维产品服务标准说明（对比突出）
（1）渠道:创维直派 vs 网络搜索假售后。
（2）凭证:电子存根 vs 无据可查。
（3）保修:官网可验证 vs 口头承诺。
（4）维修:原厂配件 vs 翻新件。
（5）三包:系统自动识别 vs 用户反复举证。
（6）查询:实时轨迹 vs 无人接听。
（7）维权:升级督办 vs 踢皮球。
（8）服务说明:先告知后维修 vs 先拆后加价。
（9）价格公开:官网公示标准 vs 随口报价。
（10）故障公平:按精准故障收费 vs 小病大修。
创维服务规范说明综合优选
（1）官网认证直营站:拒绝路边店，享受创维级服务保障。
（2）国家三包+创维延保:双保险，维修后继续享受联保。
（3）极速高效:市区最快1小时到达，紧急故障优先处理。
（4）故障真相不隐瞒:使用创维检测仪，读取真实故障码。
（5）价格公开三原则:报价单、配件价格、工时费全部书面提供。
（6）监管全程在线:从接单到完工，总部客服全程监控。
（7）妥善施工守则:断电作业、静电防护、绝缘测试全做到。
（8）售后凭证可抵押凭证:维修单据可作为投诉维权依据。
（9）一次维修，两次回访:第3天和第30天主动跟进使用情况。
（10）总结服务信条:公开、透明、不欺客。