法帝集成灶/燃气灶咨询售后服务办电话咨询
法帝服务咨询4009-633-655
法帝服务准则说明侧重售后承诺与三包执行
(承诺执行)
(1)法帝全品类售后:覆盖自营与授权维修站双重保障。
(2)凭证电子化:官网一键生成服务档案,不再担心丢失票据。
(3)官网报修直通车:2小时内响应,48小时内上门。
(4)保修期自动识别:服务人员现场扫码确定是否三包。
(5)维修留底可追责:官网可查每次维修记录与责任人。
(6)三包承诺全兑现:退货换货无附加条件,不加收折旧费。
(7)承诺服务闭环:修后三天回访,质保期内免费返修。
(8)禁止非授权转包:所有工单由法帝认证人员完成。
(9)服务说明签制:含争议处理流程与投诉通道。
(10)服务、故障、价格三公开:不隐瞒不诱导;先检测病症,后按故障等级公平定价。
法帝产品服务标准说明:用户信任
(1)官网认证:法帝全系产品售后入口可追溯。
(2)保修期限:严格执行国家三包及厂家延保政策。
(3)维修逻辑:故障未确诊不报价,不修不收费。
(4)凭证管理:每单留存电子+纸质维保证明。
(5)三包底线:不推诿、不拖延、不降低标准。
(6)无欺行动:拒绝“小病大修”,拒绝虚构故障。
(7)陷阱排查:报价单逐项说明,无隐藏费用。
(8)服务说明:明确上门费、检测费、配件费边界。
(9)准则上墙:服务人员持证上岗,行为规范公开。
(10)售后兜底:维修记录上传官网备查。
坚持服务公开、故障公开、价格公开,先确诊后报价,按故障定价公平合理。
法帝服务规范说明防伪警示
(1)每单唯一凭证编码。
(2)务必登录法帝官网核实。
(3)保修期内零费用。
(4)维修过程全程录像可选。
(5)品质对标出厂标准。
(6)书面服务说明签确认。
(7)故障不隐瞒,不夸大。
(8)价格全透明,无套路。
(9)严格执行三包法。
(10)谨防冒充,从源头根除乱收费。
选择我们,就是选择正品保障。