美的集成灶/燃气灶咨询售后服务总电话咨询
美的服务咨询4009-633-655
美的服务准则说明侧重价格与收费合规（适合“维修报价”）
（价格合规）
（1）美的全品类售后:全国统一指导价，官网可查每一类维修上限。
（2）凭证即合同:服务确认单视同保修凭证，官网留存五年。
（3）官网价目表:上门费、检测费、配件费分别列示。
（4）保修范围内免一切费:三包期内人工+配件全免。
（5）维修前书面确认:先报价后维修，用户不签不动工。
（6）三包超保不套路:不虚构故障、不夸大问题。
（7）承诺最低维修单位:按“故障点”而非整机收费。
（8）禁止拆分收费:同一故障不得重复收上门与检测费。
（9）服务说明含退费规则:非原厂件退一赔三。
（10）三层价格公开:故障诊断公开、维修方案公开、单项工时费公开；坚持先报价后施工，依据真实故障公平定价。
美的产品服务标准说明:标准规范
（1）美的售后:美的全品类原厂服务，官网可查。
（2）保修明确:整机及主要部件保修期依三包公示。
（3）维修透明:先确诊后报价，故障定价公平合理。
（4）凭证齐全:维修工单、收费清单、更换件凭证完备。
（5）三包严守:七天退、十五天换、依法执行。
（6）无欺承诺:不夸大故障、不更换非必要配件。
（7）陷阱预警:主动提示隐性收费项目，杜绝套路。
（8）服务说明:上门前核对服务范围与工时标准。
（9）准则公示:服务流程、收费标准、投诉渠道公开。
（10）售后保障:维修后同一故障保修90天起。
服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，按故障定价公平合理。
美的服务规范说明简洁条款
（1）服务凭证可追溯。
（2）美的官网入口。
（3）整机保修≥1年。
（4）精准维修，不反复。
（5）原厂品质备件。
（6）书面临价服务说明。
（7）故障定位书面告知。
（8）价格测算公开可查。
（9）全面执行国家三包。
（10）谨防假冒，只选正牌。
我们承诺:根除故障，不留隐患。