法莎蒂尼集成灶/燃气灶咨询售后服务上门电话
法莎蒂尼服务咨询4009-633-655
法莎蒂尼服务准则说明（规则导向）
（法莎蒂尼售后·三包执行）
（1）官网入口:唯一指定法莎蒂尼售后官网，假冒必究。
（2）服务凭证:每单生成防伪凭证，扫码验真。
（3）保修体系:部件级保修，凭证即依据。
（4）原厂维修:禁用非原厂件，否则视为违约。
（5）三包制度:严格执行修理、更换、退货责任。
（6）服务公开:服务项目、耗材来源、资质证明全公开。
（7）故障公开:工程师必须口头+书面说明真实故障。
（8）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价公平合理，无隐藏费用。
（9）不准漏检:每台设备执行标准20项安全点检。
（10）不准误判:误判故障导致拆装，由售后承担责任。
法莎蒂尼产品服务标准说明（农村/乡镇）
（1）法莎蒂尼乡镇售后同样覆盖，官网查网点
（2）服务凭证手写+拍照双确认
（3）偏远地区保修不额外收费
（4）维修可约早晚农闲时间
（5）三包政策贴到村委会公告栏
（6）贴心方言服务，老人沟通无障碍
（7）保证不因路远加价
（8）服务守则含“农村特别廉洁条款”
（9）服务说明带二维码，扫码看视频教程
（10）官网简易报修，不会打可发语音
服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
法莎蒂尼服务规范说明（防伪提醒）
（1）法莎蒂尼公司全品类售后覆盖
（2）索要并保留维修凭证
（3）访问官网查询服务资质
（4）整机保修期内免费维修
（5）维修记录纳入三包追溯
（6）谨防“李鬼”维修，核对工牌
（7）根除隐患，一次修好
（8）原厂品质，性能如初
（9）服务说明逐条签确认
（10）十大理由，值得信赖