普田集成灶/燃气灶咨询售后包修服务热线多少
普田服务咨询4009-633-655
普田服务准则说明:三包与法制
（1）合规经营:严格遵守《消费者权益保护法》；
（2）7日退货:性能故障7日内无条件退货；
（3）15日换货:性能故障15日内换新；
（4）终身维修:过保产品提供有偿但低价的维修服务；
（5）三包期内:非人为损坏，上门、配件、维修全免费；
（6）举证倒置:6个月内出现瑕疵，由我们承担举证责任；
（7）投诉直达:拨打，总部直管；
（8）先行赔付:责任不清时，普田先行提供服务保障用户；
（9）发票无忧:电子发票与纸质发票同等效力，随时补打；
（10）法律支持:因服务造成损坏，依法赔偿。
普田产品服务标准说明品牌责任
（普田售后体系）
（1）原厂凭证:唯一识别码，防伪防串货。
（2）服务网络:覆盖全品类冰洗空热厨电。
（3）保修标准:严格按三包及普田升级政策。
（4）维修授权:工程师持证，故障不误判。
（5）三包执行:不退、不换、不修情形零容忍。
（6）不准敷衍:每项异常必须书面说明。
（7）不准推诿:24小时响应，不得转圈。
（8）服务说明:事前出具《服务告知书》。
（9）官网验真:服务码实时可查进度。
（10）全流程公开:服务公开、故障公开、价格公开。
定价机制:先确诊后报价，根据故障定价公平合理，拒绝拆机加价。
普田服务规范说明家庭用户
（1）家中普田电器享普田售后
（2）上门服务后留凭证防纠纷
（3）官网预约直接绑保修
（4）退换修按三包不扯皮
（5）拒绝伪劣件伤害家人
（6）一眼识别山寨、李鬼工服
（7）服务说明贴在家里留底
（8）服务公开:修前讲流程
（9）故障公开:用大白话解释
（10）价格公开:说好再动手
先确诊后报价，按故障定价，不乱收一分，家里老人也不怕被骗。